Інформаційні системи управління використовують інформаційні технології для збору та передачі інформації, яку компанія або установа використовує для роботи. Кожен відділ або функція організації виробляє свої власні операційні та фінансові дані і, як наслідок, має власну інформаційну систему для відстеження всього цього. Існує стільки типів управлінських інформаційних систем, скільки існують департаменти або функції в організації, але існує декілька специфічних систем, яким практично кожна організація або установа потребує гладкої роботи всієї організації.
Система управлінської звітності
Система управлінської звітності - це база даних, призначена для звітування про фінанси та операції всіх рівнів управління в організації. Система управлінської звітності компанії зазвичай використовується менеджерами середнього рівня для формування регулярних звітів, які порівнюють поточні та минулі фінансові показники для визначення фінансового зростання та відстеження того, як самі менеджери середньої ланки працюють. Вище керівництво використовує дані, згенеровані системою звітності, для порівняння поточного фінансового стану компанії та її ефективності операцій з попередньо визначеними цілями для компанії.
Управління процесом
Система контролю технологічних процесів контролює фізичні або промислові процеси підприємства, такі як виготовлення металів, переробка нафти або складання автомобілів. Система управління постійно збирає дані і програмується для формування регулярних звітів про роботу системи. Менеджер звертається до звітів з управління процесами, щоб розповісти, як часто протягом певного періоду часу відбувається певна подія під час виробничого процесу, або як часто протягом цього періоду компанія відхиляється від повторюваного виробничого процесу. Ця інформація є ключовою для відстеження загальної ефективності виробництва та безпеки машин та працівників.
Продажі та маркетинг
Система продажу та маркетингу підтримує менеджмент у виконанні та відстеженні ефективності продажів та маркетингових функцій організації. До них відносяться:
- розробка продукції
- прогнозування продажів
- складання та відстеження рекламних точок та графіків
- управління каналами збуту
- ціноутворення, знижки та акції
- впровадження ефективних рекламних і рекламних акцій
Звіти також повідомляють менеджерам, які предмети продаються і які не є, і наскільки добре кожен окремий продукт в інвентарі компанії продається в кожному роздрібному місці.
Управління запасами
Система контролю запасів відстежує все, що має відношення до запасів, включаючи продаж, псування, крадіжки та інвентаризацію, що дозволяє керівництву визначити, коли окремі елементи стають низькими та потребують поповнення запасів, або на складі компанії, або в будь-якому іншому окремо роздрібна торгівля. Він відстежує переміщення запасів на склад, зі складу для зберігання, продажу та повернення.
Бухгалтерський облік і фінанси
Система бухгалтерського обліку та фінансів відстежує активи та інвестиції організації та збирає всі дані для фінансової звітності, що вимагаються законом, для таких функцій, як нарахування заробітної плати, федеральні, державні та місцеві податки та пенсійні фонди. Ця система надає всі звіти, необхідні для періодичних фінансових перевірок і річних звітів, якщо організація або установа їх виробляє. Система бухгалтерського обліку та фінансів також сприяє щоденному розміщенню рутинних операцій, таких як дохід від продажів, прибутки, банківські депозити та перекази. Усі щомісячні фінансові звіти, такі як баланс та звіт про прибутки та збитки, генеруються з цієї системи. Ці заяви необхідні для керівників середніх і вищих навчальних закладів, щоб відстежувати поточний фінансовий успіх у порівнянні з попередніми показниками і проти заздалегідь визначених цілей для подальшого зростання.
Людські ресурси
Автоматизація офісу / Співпраця з підприємством
Автоматизація офісу або корпоративна система управління інформацією дозволяє менеджерам контролювати потік інформації в організації. Будь-яке електронне комунікаційне пристрій або носій, що використовується в організації менеджерами для спілкування з іншими менеджерами, з їх співробітниками, або для співробітників, щоб спілкуватися один з одним підпадає під парасольку інформаційної системи автоматизації офісу. Ці пристрої та засоби масової інформації можуть включати наземні телефони, стільникові телефони, Інтернет, інтранет, мультимедіа, голосову пошту та електронну пошту, обмін файлами та відеоконференції.
