Історія сучасних управлінських інформаційних систем паралельна еволюції комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення. Історія також паралельна передачі управління управління від централізації до децентралізації. Сьогодні всі комп'ютерні системи, які збирають, обробляють, зберігають і передають дані як інформацію, зазвичай визначаються як інформаційні системи управління, або MIS.
Багато експертів MIS поділяють історію MIS на п'ять епох, вперше висвітлені Кеннетом і Джейн Лоудоном, авторами підручника. Системи управління інформацією:
- Перша ера: Мейнфрейми і мінікомп'ютерні обчислення
- Друга ера: Персональні комп'ютери
- Третя ера: клієнт-серверні мережі
- Четверта ера: Обчислювальні системи підприємства
- П'ята ера: Хмарні обчислення
Перша ера
Перша епоха, до 1965 року, була періодом величезних мейнфреймів, які розміщувалися в спеціальних кімнатах з контрольованою температурою і вимагали роботи комп'ютерних техніків. IBM була єдиним постачальником обладнання та програмного забезпечення. Спільне використання комп'ютера в часі було загальним через величезні витрати на володіння та експлуатацію мейнфреймів. Оскільки комп'ютерні технології розвивалися і комп'ютери скорочувалися за розміром, компанії могли дозволити собі міні-ЕОМ, все ще надзвичайно дорогі за сучасними стандартами, але досить доступними для великих компаній, щоб володіти власними комп'ютерами.
Друга ера
Друга ера персональних комп'ютерів почалася в 1965 році з введенням мікропроцесора. До 80-х років він був у повному розквіті з поширенням недорогих Apple I і II і персонального комп'ютера IBM або ПК. Впровадження програмного забезпечення електронних таблиць VisiCalc дало змогу звичайним працівникам виконувати завдання, які компанія платила величезними сумами за 10 років раніше.
Третя ера
Оскільки обчислювальна потужність і автономія перейшли до звичайних співробітників у 1980-х роках, одночасно виникла потреба обмінюватися комп'ютерною інформацією з іншими працівниками підприємства. Ця необхідність сприяла переходу до третьої епохи MIS клієнт / серверних мереж. Працівники всіх рівнів організації можуть обмінюватися інформацією в різних форматах через комп'ютерні термінали, пов'язані з комп'ютерними серверами через загальні мережі, які називаються інтранет.
Четверта ера
Четверта ера, корпоративні обчислювальні системи, консолідували розрізнені програми з одним додатком, що використовуються різними відділами, на одну інтегровану корпоративну платформу, доступну через високошвидкісні мережі. Корпоративні програмні рішення об'єднують важливі бізнес-операції - маркетинг і продаж, бухгалтерський облік, фінанси, людські ресурси, інвентаризацію і виробництво - для гармонізації роботи та сприяння співпраці на всьому підприємстві. Незважаючи на те, що використовувані прикладні модулі та доступна інформація відрізняються за департаментами та рівнями повноважень, обчислювальні засоби підприємства дозволяють переглядати всю бізнес-операцію на 360 градусів.
П'ята ера
Експоненціальне зростання споживання пропускної здатності Інтернету відбувається в п'яту еру MIS, cloud computing. За даними Cisco Systems, очікується, що до 2019 року глобальний інтернет-трафік досягне 2-х зетабайт. Для контексту один zettabyte дорівнює 1000 ексабайт, а один екзабайт дорівнює 1 мільярду гігабайт. Хмарні обчислення позбавляють всіх користувачів від офісних комп'ютерів, дозволяючи доступ до корпоративної MIS з будь-якого місця за допомогою мобільних пристроїв.
П'ята ера також є часом працівник знань Російське панування. Оскільки прийняття рішень підштовхує до найнижчих рівнів організацій, очікується, що МІС все частіше надаватиме працівникам не тільки як виробників інформації, а й як споживачів тієї ж інформації. Фактично, працівники, що працюють у сфері знань, як виробники та споживачі інформації MIS, точно визначать, яку інформацію формує MIS.
За кілька років до його смерті гуру менеджменту Пітер Драккер проголосив, що найважливіший внесок, який повинен зробити керівництво в 21-му столітті, полягає в підвищенні продуктивності праці працівника знань, відмовившись від стилю управління командним і контрольним управлінням 20-го століття і прийнявши неминучість автономії працівників.
