Відкриття нового готелю є великим викликом і великою можливістю. Ви не тільки повинні переконатися, що всі системи та послуги на власності працюють належним чином, ви також повинні навчати повністю нових співробітників людей, які раніше ніколи не працювали разом. Але відкриття - це найкраща можливість, яку ви отримаєте, щоб генерувати "гул" про готель серед потенційних клієнтів і в засобах масової інформації. Люди, природно, цікавляться будь-яким новим бізнесом у своїй місцевості. Новизна самого готелю - це нічия; людям подобається пробувати готель, коли всі номери та зручності є абсолютно новими.
Перед відкриттям готелю
Маркетинг нерухомості починається з того моменту, коли ви розбиваєте майданчик для будівництва. Людям, які їдуть або йдуть, буде цікаво, що там будується. Прості вивіски, що оголошують, коли майно відкривається - “Скоро…” - можуть бути дуже ефективними у відповіді на їхні запитання та розпалювати їхню цікавість. Змінюйте вивіску рівномірно під час будівництва, щоб показати, що нове та інше про готель. Наприклад, якщо в готелі відбудуться вишукані страви, то до ваших послуг фотографії кухні, якими гості зможуть насолодитися. Якщо будуть спа-салони, покажіть їх. Переконайтеся, що є номер телефону, веб-сайт або обидва місця, де люди можуть отримати більше інформації.
М'яке відкриття
Багато менеджерів готелів вибирають, щоб тихо відкрити свою власність, перевірити персонал і системи, і переконатися, що все працює гладко, перш ніж вітати велику кількість гостей. Це "м'яке відкриття", що наступає перед урочистим відкриттям, є промоційною можливістю. Відправляйте запрошення на безкоштовний обід у готельному ресторані або безкоштовні напої в барі. Зробіть цих запрошених почувати себе VIP-персонами, і ви почнете генерувати публічну рекламу для готелю. І ви тільки що створили групу можливих повторних клієнтів.
Генерування місцевої підтримки
Якщо ваш готель буде обслуговувати ділових людей, відправте купони на знижку місцевим підприємствам в радіусі 1 або 2 милі. Заохочуйте їх відвідати готель, щоб вони рекомендували готель партнерам, які відвідують бізнес. Місцеві підприємства також можуть бути важливими клієнтами для банкетних і конференц-залів готелю. Нехай директор з маркетингу готелю почне зв'язуватися з бізнесом задовго до того, як власність відкриється, і почати продавати їх, чому вони повинні вибрати готель для наступної зустрічі.
Розвивайте ЗМІ
Вам потрібно зробити більше, ніж надсилати прес-релізи. Ваша мета полягає в тому, щоб змусити представників засобів масової інформації відвідати власність і розповісти про них. Підготуйте ключових співробітників щодо того, як висловити кращі атрибути готелю репортерам, які відвідують. Візьміть репортерів на екскурсію, і запропонуйте їм цікаві звукові уривки і анекдоти. Вони оцінять все, що полегшує підготовку історії.
Урочисте відкриття
Коли ви впевнені, що власність функціонує ефективно, ви готові до Ваших урочистих подій та акцій. Вам потрібна серія, щоб зберегти імпульс публічності. Розгляньте питання про кидання партії та запрошення місцевих радіо і телевізійних каналів у прямому ефірі на вечірці. Ви також можете працювати з місцевими радіостанціями, щоб запропонувати малюнки на безкоштовні ночі або безкоштовні вечері. Реклама на радіо може бути економічно ефективним засобом для збудження.
