Постачальники бізнес-послуг є основним ресурсом для багатьох підприємств. Послуги або продукти постачальника можуть становити велику частину діяльності компанії. Успішна стратегія управління постачальниками спрямована на взаємовигідні ділові відносини. Є ряд методів управління постачальниками, які допомагають керівництву досягти взаємовигідних відносин між бізнесом та бізнесом з постачальниками зовнішнього постачання та продуктів.
Зрозумійте оператори постачальника
Не бійтеся задавати питання про операції постачальників, які мають відношення до операцій вашої фірми. Це допоможе вам краще зрозуміти власні бізнес-операції. Поняття постачальника може бути особливо корисним, коли фірма прагне розвивати стратегічні цілі та розглядає нові продукти та послуги.
Будуйте довгострокові альянси
Послуги постачальника можуть бути або короткостроковими, або довгостроковими. Швидкі зміни в послугах постачальників, призначені просто для отримання короткострокової економії коштів, можуть в кінцевому рахунку призвести до збільшення витрат. Створення міцного союзу з постачальниками досягає нематеріальних переваг. Наприклад, постачальник вашої фірми може бути експертом у своїй сфері послуг або продуктів. Довіра, побудована з плином часу, може в кінцевому рахунку перетворитися на більш вільний обмін експертними галузевими знаннями, створюючи конкурентну перевагу для обох фірм.
Підтримуйте конкуренцію
Хоча прихильність бізнесу є важливою, важливо також встановити лінію конкурентних торгів для послуг та продуктів постачальників. Це заохочує існуючих постачальників надавати Вашій фірмі ціни, продукти та послуги, які є конкурентоспроможними на ринку. Конкуренція є природним стимулом для постачальників виробляти більш ефективно.
Розробка ефективних комунікацій
Чітко розділені очікування та пріоритети допомагають постачальникам ефективно надавати послуги та продукти до специфікації. Це включає в себе передачу змін, які можуть вплинути на послуги та матеріали, надані постачальником. Також, поділіться інформацією про галузеві прогнози, що стосується послуги або продукту, наданого постачальником. Ця інформація допомагає зрозуміти свою роль у ваших операціях і може допомогти їй краще надавати свої послуги та продукти.
Оцінка ефективності
Надайте оглядові оцінки для постачальників, які вимірюють продуктивність на заданих орієнтирах у процесі обслуговування. Це основний інструмент управління контрактами постачальників.Вона забезпечує ділову гарантію того, що постачальники виконують завдання і діяльність своєчасно, що в кінцевому підсумку призводить до досягнення порогових бізнес-цілей.
