Управління постачальниками - це навички, які можна застосовувати практично до будь-якого бізнесу в будь-якій галузі.Оскільки вона настільки повсюдна, існує низка найкращих практик, які можна використовувати для керування партнерами, які продають ваші товари, які є ключовими для вашого бізнесу. Дотримання цих найкращих практик також гарантує, що постійний позитивний зв'язок підтримується з постачальником, що може допомогти вам заощадити гроші в довгостроковій перспективі.
Панель керування постачальниками
Переконайтеся, що ваша компанія зберігає певну зацікавленість у постачальнику, створивши групу зацікавлених сторін, на які вплине вибір постачальника. Ви можете скористатися панеллю для отримання думок та інформації про поточний операційний стан постачальника, що необхідно в майбутньому, і якщо є якісь болючі точки, які необхідно вирішити. Створіть панель до вибору постачальника та збережіть панель за довжиною контракту постачальника. Проводити періодичні зустрічі з панеллю, щоб переконатися, що їхні відгуки постійно відомі.
Вимоги та обслуговування
Очікування, які встановлюються на початку відносин постачальника, визначатимуть, як ви ставитеся до того, як відносини прогресують. Запит на пропозицію, або RFP, і Угода про рівень послуг, або SLA, відповідно встановлять мінімальні вимоги, яким повинен відповідати постачальник, а також підтримують очікування щодо терміну дії договірних відносин. Ці угоди та документи ніколи не є односторонніми і повинні мати на увазі інтереси обох сторін.
Оцінка ефективності
Оскільки партнерство з вашим постачальником продовжується, виконуйте періодичні та регулярні оцінки роботи для внутрішнього використання. Використовуйте панель зацікавлених сторін, яку ви збираєте разом, щоб допомогти прийти до критеріїв оцінювання ефективності та її оцінки. Ці показники ефективності можуть бути використані в майбутньому, коли прийде час, щоб почати процес вибору постачальника знову для тих самих вимог або будь-яких нових, які могли б з'явитися.
Контрактні переговори
Перед тим, як укласти договір з продавцем, перегляньте його повністю та отримайте допомогу адвоката, якщо це необхідно. Подивіться на зернисті частини контракту, щоб переконатися, що він відповідає всім вимогам та очікуванням, встановленим у ЗПП та угоді SLA. Важливо також вивчити тривалість контракту. Хоча отримання ресурсів від одного і того ж постачальника може бути зручним, стає занадто залежним від них надто багато речей може стати небезпечним, особливо якщо довжина контракту триває довгий час.
