Оскільки аналіз компетенцій став концепцією, що дуже розкручується в бізнесі, він стає все більш незрозумілим. На відміну від багатьох статей з цього питання, аналіз компетенцій не зосереджується на створенні ключових компетенцій; він зосереджується на визначенні ключових компетенцій, які вже знаходяться в грі, і мінімізації тих функцій, які не є.
Визначення
Аналіз компетенцій просто визначається як аналіз компетенцій даної компанії, по суті запитуючи: Що робить ця компанія кращою за більшість? Для того, щоб дія була кваліфікованою як компетентність, її слід ідентифікувати як щось, що компанія робить краще, ніж більшість (ефективність), але також більш ефективно, ніж більшість (ефективність).
Ці дії, які компанія виконує краще, ніж більшість, називаються основними компетенціями. Основні компетенції мають три характеристики, які відрізняють їх від некомпетентних компетенцій. По-перше, ключова компетентність має бути актуальною; це означає, що вона повинна сприяти тому, що робить продукт компанії унікальним і таким чином товарним. По-друге, основні компетенції важко наслідувати; так компанія може запропонувати цей унікальний продукт і отримати прибуток від цього продукту. Нарешті, вона повинна мати широке застосування; основні компетенції не зосереджені на менших, нішевих ринках, а саме це робить компанію блискучою.
Призначення
Аналіз компетентності є потужним інструментом, що використовується для оцінки знань, навичок і можливостей процесу, необхідних для того, щоб компанія могла запропонувати свої продукти або послуги. Хоча аналіз компетенцій, як правило, використовується у виробничих середовищах, такий тип аналізу може стати основою для різноманітних практик у компанії та може бути завершений на рівні продукту, проекту або компанії.
Визначення можливостей
Для того, щоб виконати аналіз компетентності, почніть з переліку тих дій, які необхідно виконати для того, щоб виробити будь-які продукти / послуги, які компанія пропонує. Це дає загальний крок за кроком списку про те, як виробляється продукт. Потім елементи у цьому списку розбиваються на етапи, які формують кожну дію, створюючи щось на карті. Подумайте про це як про те, що "дозволяє" компетентність.
Визначення сфер розвитку
Після того, як карта функцій процесу буде завершена, почніть створювати другу карту того, як процес повинен виконуватися. Цей крок нагадує аналіз розриву потреб у тому, що він дозволяє аналітику вимірювати, аналізувати та прогнозувати майбутні можливості процесу та визначати, як можна зберегти ефективність або ефективність процесу. Це можна розглядати як ідентифікацію “сфер розвитку” та пропозицій щодо того, як це зробити.
Моніторинг продуктивності
Компанія тепер готова встановити технологічні стандарти, необхідні для досягнення встановлених компетенцій та здійснення будь-яких змін. Просуваючись вперед, продуктивність компетенцій відстежується і порівнюється з картами, створеними компанією. Це моніторинг фактичної продуктивності в порівнянні з бажаною продуктивністю.
Програми
Аналіз компетентності має багато переваг. Вона роз'яснює очікування працівників та працює над виявленням та усуненням відходів, що підвищує ефективність. Він визначає сфери розвитку до виникнення основних питань.
