Власник бізнесу відкриває компанію, наймає працівників, продає продукцію клієнтам і сплачує рахунки. Але чи це робить будь-який прибуток? Чи буде на рахунку в банку достатньо грошей для оплати всіх рахунків? Чи достатньо сировини в інвентарі, щоб задовольнити попит на продукцію? Власник не знає, тому що у нього немає жодної системи звітності, яка б повідомляла йому, що відбувається в його бізнесі. Саме тут інформаційна система управління стає суттєвою.
Поради
-
Інформаційна система управління надає дані для виявлення проблемних ділянок і призводить до підвищення продуктивності та ефективності бізнесу, кращого прийняття рішень, кращого спілкування та кращих даних та кращого знання потреб клієнтів.
Що таке інформаційна система управління?
Бухгалтери готують записи про податки, кредиторів і акціонерів. Але цей тип інформації не є особливо корисним для цілей управління.
Система управлінської інформації надає інформацію, яку менеджери повинні отримати, щоб відчути, як їх бізнес виконує. Ці системи збирають дані про різні області компанії, такі як:
- Людські ресурси
- Продажі та маркетинг
- Управління запасами
- Прибуток
- Витрати
- Борги
- Документи потоків
- Податки
- Залишки коштів
- Дебіторська заборгованість
- Кредиторська заборгованість
Який тип даних надає MIS?
MIS виходить за рамки стандартної звітності, підготовленої бухгалтерами. Власникам необхідно мати більш конкретну інформацію, наприклад, такі приклади:
- Скільки заборгованості прострочено?
- Який валовий прибуток від блакитних віджетів компанії?
- Скільки днів було втрачено через хвороби співробітників?
- Скільки коштів на банківському рахунку компанії?
- Яка кількість замовлень чекає на відвантаження?
- Скільки було продажів минулого тижня або минулого місяця?
Це інформація, яку менеджери хочуть керувати своїм бізнесом. Вони потребують інформації, яка визначає будь-які проблемні області, що потребують уваги. Проблемні області - це ті, де фактична продуктивність відхиляється від очікуваного рівня і потребують коригувальних дій, щоб повернути їх на курс.
Звіти MIS організовані таким чином, щоб менеджери могли легко оцінювати різні аспекти діяльності компанії. Менеджери визначають показники, які вони бажають регулярно переглядати. Це виглядає як дивитися на інструменти та вимірювальні прилади на dashboard автомобіля, але ці MIS вимірювальні прилади вишиковані на передній частині столу.
Які переваги MIS?
Не маючи ефективного, функціонального ІСУ, менеджери покидають угадування в темряві. Співробітники зайняті, проходячи через свої робочі дні без направлення або призначення. Інформаційна система управління надає дані для виявлення проблемних областей і призводить до таких переваг:
Допомагає досягти більш високого рівня ефективності: Менеджери мають інформацію, необхідну для визначення сильних і слабких сторін компанії.
Підвищує якість рішень: Краща доступність інформації зменшує невизначеність і дозволяє менеджерам прийняти більш раціональні рішення на основі достовірних даних.
Сприяє кращому спілкуванню між відділами на робочому місці: Коли менеджери, керівники департаментів і співробітники поділяють однакову інформацію, між ними існує кращий зв'язок для виявлення проблемних областей і пошуку взаємоприйнятних рішень.
Надає платформу для вивчення різних сценаріїв для різних альтернатив та економічних середовищ: Керівництво здатне досліджувати різні альтернативи, щоб побачити можливі результати, перш ніж приймати рішення та зобов'язання.
Підвищує продуктивність працівників: Співробітники є більш продуктивними, оскільки їм не потрібно витрачати час на збір даних, яких хоче керівництво. Добре продумана MIS збиратиме всі дані без додаткового внеску від співробітників.
Зміцнює конкурентні переваги компанії: Керування більш ефективним бізнесом за рахунок скорочення та усунення слабких сторін та проблем, пов'язаних з непрацездатністю, збільшує конкурентну перевагу компанії перед конкурентами.
Розкриває більше даних про клієнтів: Маючи більше даних про потреби клієнтів, керівництво краще здатне поліпшити обслуговування клієнтів і розробити більш ефективні маркетингові та рекламні кампанії.
Система управління інформацією є важливою для будь-якого власника малого бізнесу, який серйозно ставиться до підвищення продуктивності своєї компанії. Без гарного ІСУ менеджери керуються методом спроб і помилок, а не приймають розумні рішення на основі продуманого аналізу даних.
