Теорія шляхів, створена Робертом Хаусом, є теорією управління, яка стверджує, що стиль керівництва менеджера є основним фактором мотивації праці, продуктивності та задоволеності роботою. Менеджер повинен вибрати стиль керівництва, який є специфічним для особистостей членів групи. Теорія припускає, що один стиль керівництва не є кращим у всіх ситуаціях, тому менеджер повинен бути знайомий з декількома стилями лідерства.
Стилі лідерства
Теорія цілей шляху відображає чотири типи стилів лідерства. За допомогою директивного стилю менеджер наказує працівникам виконувати кожне завдання, даючи точні вказівки. При підтримці керівництва, менеджер зосереджується на підтримці працівників з менеджером і один з одним. Менеджер може також обрати лідерство, яке дозволяє учасникам приймати певні бізнес-рішення після консультації один з одним. Завдяки лідерству, орієнтованому на досягнення, менеджер використовує бонуси та призи для мотивації співробітників.
Промислові стандарти
Стилі лідерства пов'язані з типами робіт. Керівництво директивою є нормальним для роботи з низькою кваліфікацією, наприклад, служби швидкого харчування, де працівники отримують конкретні інструкції. Підтримуване лідерство є нормальним, коли працівники мають справу з трагічними ситуаціями, такими як соціальна робота або медичне обслуговування. Участь у керівництві є нормальною для таких висококваліфікованих робіт, як інженерія, де робітникам необхідно вирішити, чи може проект виконуватися, як планувалося. Лідерство, засноване на досягненнях, є нормальним для торгових представників автомобілів або будь-якого іншого працівника, який отримує більшу частину доходу за рахунок комісії. Теорія може рекомендувати стиль управління, який не є звичайною практикою в бізнесі.
Особистість працівників
Теорія цілі шляху розглядає шість рис працівників. Одна риса, локус контролю, стосується того, чи працівник хоче приймати рішення або хоче, щоб менеджер їх приймав. Аналогічна риса, необхідна для ясності, полягає в тому, чи віддає перевагу працівник точні інструкції. Здатність до виконання завдань - рівень кваліфікації працівника, який може збільшуватися. Працівник з авторитарною рисою хоче керувати іншими. Деякі працівники виконують роботу за досвід, який він пропонує, наприклад, робота в гуртожитку або на гірськолижному курорті, і хочуть робити те, що весело і цікаво. Працівник може потребувати досягнення цілей і отримати визнання за ці досягнення.
Функція
Теорія цілей шляху є теорією причин і наслідків, тому менеджер змінює стилі лідерства для вирішення проблеми. Якщо працівники не працюють добре, менеджер спочатку дізнається, чому. Якщо працівникам потрібні чіткі інструкції щодо виконання завдань, керівник може надати їм ці вказівки, а якщо працівникам потрібно більше гнучко вирішувати, як працювати, менеджер може прийняти рішення дозволити працівникам приймати певні рішення. Якщо ця зміна вирішить проблему, менеджер може внести інші зміни, щоб уникнути майбутніх проблем.
