Кількісне вимірювання продуктивності праці використовує чисельні результати замість суб'єктивної оцінки. Працівник, який виконує більше завдань, ніж колеги, може віддати перевагу кількісному вимірюванню, яке призначає винагороди на основі кількості продажів або кількості задоволених клієнтів. Кількісне вимірювання не підходить для всіх завдань, тому роботодавці часто використовують якісне вимірювання, щоб включити суб'єктивні фактори якості.
Функція
Метою кількісного вимірювання є надання об'єктивної міри для прийняття рішень. Коли роботодавець вибирає кількісні вимірювання, роботодавець може вказати кілька рівнів продуктивності, згідно з Управлінням персоналу. Роботодавець, наприклад, може стверджувати, що працівник повинен щодня консультувати п'ятьох клієнтів, щоб відповідати мінімальному стандарту, а сім - очікуваний стандарт, а 10 - працівника, який має право на просування по службі.
Еволюція
Кількісні стандарти повинні бути оновлені, якщо робота зміниться. Якщо працездатність співробітника оцінюється на основі завдань, виконаних на старій роботі, наприклад, виправлення помилок у комп'ютерній програмі, вона не буде ефективною, якщо працівникам призначено надання телефонної підтримки клієнтам. Згідно з Університетом Каліфорнії, Берклі, якісні цілі більш корисні, коли робочі завдання працівника широко варіюються. Роботодавець також повинен періодично переглядати стандарти роботи кожні кілька років, або частіше, якщо необхідно, щоб переконатися, що вони не застаріли.
Користь
Кількісні стандарти зменшують сприйняття дискримінації. Якщо працівник отримує заохочення, інші працівники можуть вважати, що працівник отримав роботу, оскільки вона пішла в той же коледж, що й менеджер. Інший працівник може подумати, що бос має расові упередження щодо нього. Коли акція чітко базується на тому, скільки роботи зробив працівник, працівники матимуть менше причин скаржитися.
Значення
Кількісні стандарти є корисним вибором, коли працівник працює віддалено. Коли працівник працює дистанційно, менеджер не присутній у домі працівника для моніторингу виконання роботи. Роботодавець може захотіти встановити числові вимірювання, тому можна порівняти роботу робочого робочого віддаленого працівника з працівником, який знаходиться на головному сайті компанії. Роботодавець може дозволити працівнику дистанційно працювати, лише якщо існують кількісні стандарти роботи.
Вимірювання
Коли роботодавець використовує кількісні стандарти, важливо виміряти правильні аспекти роботи. Наприклад, якщо фермер платить працівникам на основі ваги яблук, які вибирає працівник, це дає працівнику стимул до вибору навіть пошкоджених яблук, оскільки це збільшить загальну вагу вибраних яблук. Роботодавець не повинен використовувати кількість завдань, виконаних самостійно - він повинен також оцінювати роботу за якістю.
