Журнали відвідувачів корисні для підприємств і приватних офісів, громадських туристичних об'єктів і визначних пам'яток, а також для культурних закладів і неприбуткових організацій. Ведення журналу відвідувачів може забезпечити важливу інформацію для звітності для фінансування донорів та інших сторін, а також для фокусування майбутніх програм та пропозицій. Журнали відвідувачів також є звичайним явищем на весіллях і похоронах, і стають частиною пам'яток сім'ї.
Місцезнаходження журналу
Для того, щоб журнал відвідувачів служив своєму призначенню, він повинен бути легко доступним для всіх відвідувачів. На закритому майданчику журнал відвідувачів може бути розміщений на стійці реєстрації або на лічильнику квитків. На відкритому майданчику журнал можна знайти на інформаційному стенді або в закритому кіоску біля входу.
Організація журналу
Крім стовпця для імен відвідувачів, журнал відвідувачів повинен включати стовпці для дати та часу прибуття. Необов'язкові стовпці, засновані на характері події, можуть включати приналежність відвідувачів, контактну інформацію та коментарі та відгуки. Також необхідно надати ручку або олівець.
Ведення журналу
Регулярно контролюйте журнали відвідувачів, щоб забезпечити постійну функцію та зручність. Перевірка на технічне обслуговування може включати додавання додаткових сторінок, заміну ручок / олівців, гарантування того, що журнал захищений від погодних умов (у місцях, розташованих на відкритому повітрі) та усунення будь-яких пошкоджень. Надайте короткий заголовок, який сповіщає відвідувачів про те, як буде використана будь-яка інформація, яку вони надають, і будь-які міркування щодо конфіденційності, які ви спостерігаєте, наприклад, не надавати доступ до інформації або не продавати її.
Аналіз і подальша робота
Збирайте дані журналу відвідувачів за певними інтервалами, щоб результати могли бути об'єднані в базу даних і проаналізовані. Потім інформація може бути повідомлена тим, хто фінансує організацію та інші сторони, а також для розробки майбутніх програм або заходів; крім того, можна вжити заходів для ініціювання контакту з учасниками, які звернулися з проханням про подальшу комунікацію.
