Світ бізнесу плаває в даних, і більшість підприємств використовують різні типи інформації для прийняття рішень. Навички приходять від збору потрібних даних і розуміння того, що з ним робити. Бізнес-розвідка використовує технології, а не люди, щоб перетворити незмінені цифри на дієві знання, які можуть використовувати підприємства. Це допоможе вам отримати історію за даними, щоб ви могли приймати кращі бізнес-рішення.
Що таке бізнес-аналітика?
Бізнес-аналітика - це мистецтво надання потрібної, надійної та дієвої інформації потрібним людям у потрібний час. Метою є швидше досягти кращих бізнес-рішень. Для досягнення цієї мети підприємства повинні створити стратегії для збору вихідних даних, структурування даних у відповідних категоріях, щоб легше було орієнтуватися, а потім перетворювати дані у змістовну інформацію, яку можуть використовувати особи, які приймають рішення. Іншими словами, це полягає в тому, щоб взяти ваші брудні і розрізнені дані з безлічі різних джерел і покласти все це в одному місці - типово панель інструментів з чіткими візуальними ефектами - так що ви можете легко знайти те, що вам потрібно.
Приклад бізнес-аналітики
Найпростіший спосіб зрозуміти BI - це використання прикладу. Припустімо, ви керуєте роздрібним бізнесом, який складається з інтернет-магазину та декількох магазинів з цегли та мінометів. Ви надаєте клієнтам картку лояльності, яку вони можуть використовувати в магазині і при здійсненні покупок в Інтернеті. Ці картки надають величезну кількість даних про купівельну діяльність кожного клієнта на базах даних вашої компанії. Сама по собі ця інформація не говорить вам дуже багато. Але за допомогою інструментів і програмного забезпечення BI можна швидко зрозуміти:
- Які продукти ваші клієнти купують і як часто.
- Чи вони вважають за краще робити покупки в магазині або в Інтернеті.
- Відмінності цих налаштувань для різних продуктів, які ви продаєте.
- Наскільки вони лояльні до вашого бренду.
Ви можете використовувати ці знання для прогнозування потреб та уподобань клієнта, а отже, розробити кращі способи продажу, надання послуг та створення цільових маркетингових кампаній, таких як доставка купонів для улюблених продуктів клієнта.
Які навички потрібні для бізнес-аналітики?
Незважаючи на відносно просте пояснення, бізнес-аналітика - це складне поле, що включає в себе інтелектуальний аналіз даних, аналітику, бізнес-моделювання та багато іншого. Деякі ключові навички включають:
- Ділова хватка: Ви повинні розуміти бізнес-стратегію, цілі та конкурентне середовище, щоб перевести дані у ключові показники ефективності та інші показники, які підтримують тактичне та щоденне прийняття рішень.
- Аналіз даних: BI використовує моделювання даних для відображення інформації в реальний світ бізнесу. Фахівці з БІ часто мають досвід у статистиці.
- Навички технології:
- ** ++ Знання Microsoft Excel та програмного забезпечення бізнес-аналітики, необхідного для зберігання даних, є важливим, якщо ви хочете перетворити вихідні дані в реальні оповідання реального життя. Знання мови запитів, таких як Microsoft SQL, також є корисним.
Засоби використання бізнес-аналітики
Менші підприємства, які тільки починають працювати з бізнес-аналітикою, можуть вибрати з довгого списку постачальників, які пропонують інструменти самообслуговування для бізнес-аналітики. Microsoft, Qlik і Tableau є лідерами ринку; інші виробники, такі як Sisense і DBxtra, спеціально орієнтовані на малі підприємства, які не обов'язково мають спеціальну команду BI або технологію. Ці інструменти автоматично створюють інтерактивні панелі та звіти за кілька хвилин, а точка продажу - вам не потрібні навички програмування, щоб керувати ними. Є багато інструментів на ринку - шукайте тих, які пропонують безкоштовний пробний період, так що ви можете спробувати, перш ніж купити.
