Оцінка ефективності працівників є стандартним аспектом управління працівниками і є ключовим фактором у прийнятті рішень про підвищення посадових окладів та підвищення заробітної плати. Традиційно оцінювання проводилося, головним чином, на основі думки та точки зору керівника працівника, але альтернативний метод стає популярним.
Визначення
Оцінка на 360 градусів або "360" включають в себе дані людей з різних відносин до оцінюваного працівника, а не тільки від начальства особи. Прямі звіти, колеги та навіть клієнти можуть попросити внести свій відгук.
Типи
Ці оцінки можуть бути частиною процесу перевірки продуктивності, в результаті чого працівники формально оцінюються та розглядаються для просування по службі та підвищення. Вони також можуть використовуватися як частина програми розвитку співробітників, окремо від процесу офіційного розгляду.
Переваги
Оцінки, що базуються на інформації від різних колег, надають більш повні дані для розгляду та розробки. Їх використання може допомогти створити культуру, в якій цінується конструктивна зворотній зв'язок, і співробітники навчаються ефективно давати і отримувати зворотний зв'язок.
Недоліки
Збір та включення інформації від інших людей підвищує складність та тимчасові інвестиції для керівників підприємств, які проводять огляд працівників. Крім того, працівники можуть не бажати надавати чесні думки про босів та інших осіб, які мають вплив, через побоювання відплати.
Міркування
Підготовка працівників до ефективної оцінки ефективності та ефективного зворотного зв'язку підвищує ймовірність успішного процесу 360. Поступово впровадження різних аспектів процесу також може допомогти працівникам пристосуватися до системи, яка відрізняється від тієї, яку вони знали.
