Визначення різноманітності вимагає визнання відмінностей між групами людей. Ці відмінності включають такі ознаки, як етнічність та раса, релігійні та духовні переконання, освітні та економічні передумови, фізичні здібності та вади, вік, стать, сімейний стан та професійний статус. Поєднання таких різноманітних народів може мати позитивний і негативний вплив на робоче місце.
Функція
Різноманітність на робочому місці може сприйматися як функція примусових суспільних допусків. За законом, роботодавці не можуть відхилити заявника на основі таких людських відмінностей, як раса, вік або стать. Таким чином, група кваліфікованих заявників може охоплювати різноманітну групу. Це призводить до різноманітності на робочому місці. Тоді різноманітність у робочому середовищі може розглядатися як свідчення справедливої практики найму в компанії.
Значення
Можливо, найважливішим наслідком різноманітності на робочому місці є перспектива. Різні групи людей приносять різні точки зору до обговорення та вирішення питань. Ця зміна ставлення та ідей може надати цінний внесок у проведення мозкових штурмів і вирішити питання, що вимагають творчих рішень. Якщо продукт компанії є творчим виходом, наприклад, у галузі графічного мистецтва, різноманітність може допомогти у задоволенні потреб різноманітних клієнтів. Це позитивний вплив різноманітності на працівників, роботодавців і клієнтів.
Ефекти
Управління на робочому місці має бути здатним ідентифікувати стилі та системи управління, які найкраще використовують різноманітність пулу співробітників. Навчаючи себе про різноманітні посади команд, менеджер може створити позитивний вплив на робочому місці. Коли керівництво керує командою шляхом ідентифікації та включення атрибутів від усіх членів команди, співробітники частіше почуватимуться комфортно з іншими членами команди, які відрізняються від себе.
Міркування
На робочому місці працівники змушені працювати з іншими людьми, з якими вони не обов'язково можуть спілкуватися або з якимись іншими людьми контактувати в їх повсякденному житті. Це може створити позитивну атмосферу, якщо корпоративна культура - це толерантність і різноманітність. Однак така примусова близькість може призвести до невдоволення у тих, хто не бажає практикувати толерантність. Ця концепція найкраще представлена, коли жінки почали входити в поля, де раніше домінували чоловіки, такі як правоохоронні органи та технології. Були чоловіки, які відчували, що вони повинні змінити свою поведінку в присутності жінок, і це призвело до того, що вони менш ефективні у своїй роботі. Вирішення таких питань може бути встановлене через закон і час; однак, є ще особи та групи, які, можливо, захочуть обмежити свій контакт. Примусова диверсифікація може в таких випадках мати негативний вплив на робоче місце.
Помилки
Доведено, що різноманітність на робочому місці позитивно впливає на бізнес та суспільство в цілому. Проте, помилкою є думка, що різноманітність завжди сприятиме покращенню робочого місця. Елементи культури, такі як мова і одяг, можуть суперечити встановленим нормам на робочому місці, що призводить до образи і недовіри. Негативним побічним продуктом різноманітності на робочому місці може бути неправильне сприйняття справедливої практики найму. Якщо довгий час співробітники вважають, що їх роботодавець наймає для виконання квоти різноманітності, вони можуть відчувати себе обтяженими недостатньо кваліфікованими працівниками або що їхній власний статус знаходиться під загрозою, оскільки вони не потрапляють у те, що сприймається як прихильна група.
Ідентифікація
Різноманітність на робочому місці може бути ідентифікована як група працівників, яка включає поєднання людей з різних груп. Про те, що різноманітність позитивно впливає на робоче місце, свідчить підвищення продуктивності праці та соціально заряджена корпоративна культура (люди формують робочі відносини). Негативні наслідки можна спостерігати в зниженні продуктивності, високій плинність кадрів і відсутності згуртованої корпоративної культури.
