Бюрократія в організаціях вже давно пов'язана з чіткими ієрархіями, високим ступенем формальності, жорстким поділом праці і жорсткою політикою, що забезпечує наслідки для тих, хто не підкоряється. Ці функції, як правило, отримують багато критики, але є чимало переваг бюрократії, особливо коли структура будується з акцентом на рівність.
Переваги бюрократичної структури
Хоча бюрократична структура отримала багато критики, вона має певні переваги. Підзвітність, передбачуваність, структура та безпека робочих місць - це лише деякі з них. Крім того, бюрократична культура ґрунтується на безособових відносинах, що заважає фаворитизму. У такій організації кожен має однакові шанси на успіх.
Коледжі та університети, поліцейські відділи та урядові установи є прикладами бюрократії. Вони покладаються на стандартизовану політику та процедури для забезпечення контролю та однорідності. Страхова компанія, наприклад, може охопити цю організаційну структуру, щоб забезпечити, щоб її працівники відповідали законам про захист даних клієнтів та дотримувалися найкращих практик галузі.
Перевага: Підзвітність
Незважаючи на те, що бюрократична культура розглядається як велика система норм і правил, вона вимагає відповідальності та підзвітності. Люди, які працюють у цій структурі, часто мають високий рівень освіти, більше самоврядування та більш відкриті.Вони також схильні більше зосереджуватися на загальному доброму порівнянні з тими, що працюють на інші типи організацій.
Перевага: Безпека роботи
Бюрократична структура також забезпечує більшу безпеку роботи, ніж інші організаційні структури, доки її працівники дотримуються вказівок. Як правило, якщо працівник робить те, про що йому говорять, дотримується правил і підзвітний своїй посаді, він може чекати постійної заробітної плати та пільг.
Перевага: Рівні шанси досягти успіху
Фаворитизм відбивається в бюрократичній структурі. У успішній бюрократії безособовий характер відносин створює певні переваги. Підкреслюється рівність. Це означає, що дружба не впливає на результати, які створюються. Політичний тиск є вторинним по відношенню до впливу, який виникає при виконанні хорошої, послідовної роботи. Це створює стартову лінію, де кожен має однакові шанси на успіх. Як правило, для індивіда важче вписуватися в бюрократичну культуру в порівнянні з більш рівною організаційною структурою. Це пояснюється тим, що правила та положення надають чіткі інструкції щодо ролей та очікувань.
Недоліки бюрократичної структури
Організації з бюрократичною культурою мають чітку політику щодо всього, що може сповільнити їхню діяльність і ускладнити спілкування. Наприклад, якщо відділ маркетингу вирішить спробувати нову стратегію, він повинен спочатку отримати схвалення від декількох інших підрозділів на основі їхнього важливості в компанії. Це може призвести до конфліктів, поганих відносин з працівниками, неефективності та нещасних клієнтів.
Недолік: зниження продуктивності та інновацій
Бюрократична організаційна структура може перешкоджати продуктивності, зменшувати інновації та знижувати моральний дух. Структура по суті навантажена правилами, і в будь-який час можна додати більше політик і процедур, що ускладнює робочі навантаження і ролі.
Недолік: слабкий фінансовий менеджмент
Ще одним недоліком бюрократичної структури є управління фінансами, точніше - розподіл бюджету. Наприклад, у бюрократичному бізнесі, як правило, гроші доступні тільки для поточного циклу. Якщо вона не використовується, то витрати не будуть обліковуватися в наступному бюджетному циклі. Це створює культуру відходів, оскільки люди та департаменти витрачатимуть гроші, щоб вони могли мати їх у бюджеті наступного року.
Недолік: зниження морального рівня працівників
Бюрократичні організаційні структури також можуть створювати нудьгу для своїх працівників, що призводить до зниження морального стану співробітників. Незважаючи на те, що працівники можуть докласти багато зусиль, щоб заробити надбавки та просування по службі, гарантійне просування або винагорода не будуть надані негайно. В бюрократії повинні бути вбудовані стимули, щоб винагородити працівника, який може виконати завдання за дві години з такою ж якістю, як це потрібно комусь, щоб виконати завдання в очікувані вісім годин. Якщо жодного стимулу не існує, у вас є працівник, який крутить свої пальці на шість годин і нічого, що може зробити керівництво.
Недолік: менша автономія для працівників
Нарешті, менша свобода діяти в бюрократичній структурі. Правила і закони рясніють, роблячи людей відповідальними і відповідальними
Чи працює бюрократична структура?
Бюрократична структура - це ефективна система лідерства, заснована на правилах, яка, як виявилося, є плавним способом управління та організації суспільств. В основі бюрократії лежать три основні цінності:
- Офіціалізм - коли системи демонструють відсутність гнучкості та ініціативи.
- Тяганина - коли існують високі рівні дотримання правил і формальностей.
- Розповсюдження - коли системи мають тенденцію швидко розвиватися.
Хоча бюрократичні організаційні структури можуть допомогти стабілізувати організацію, структура не обов'язково посилює її працівників, що створює безліч інших проблемних питань, таких як скорочення інновацій та продуктивності.
