Загальний формат ділового листа - це привітання на початку відкриття, за яким слідує тіло листа і завершується закриттям. Однак існують десятки потенційних закриттів, які можуть бути використані для завершення ділового листа. Перш ніж вибрати закриття, яке підходить для вашого конкретного листа, ви повинні розглянути тон листа, а також вашу особисту історію та минулі взаємодії з одержувачем листа.
Формальні закриття
Закриття бізнес-листів, такі як "Щиро", "Дуже правдиво" і "З повагою" вважаються офіційними, безособовими закриттями і зазвичай використовуються при відправленні ділових листів одержувачам, з якими у вас немає встановлених особистих стосунків. Використання одного з цих формальних закриттів у листі до ділового партнера, з яким у вас є дружні стосунки, є прийнятним; однак це може здатися дещо жорстким і безособовим, враховуючи історію ваших стосунків.
Напівформальні закриття
Напівформальні закриття, такі як "З найкращими побажаннями", або "Сердечно", часто використовуються при відправленні ділової кореспонденції бічній асоційованій стороні, з якою у вас є встановлений зв'язок. Напівформальне закриття зазвичай не є доречним при відправленні листа вашому начальнику або новому діловому контакті, оскільки воно може розглядатися як занадто особисте або професійне.
Бізнес-випадкові закриття
Якщо ви підтримуєте дружні, випадкові або безтурботні стосунки з одержувачем вашого листа, доцільно використовувати закриття, наприклад, «Кращі побажання» або «Кращі удачі» при укладанні вашого листа. Знову ж таки, це відносно випадкові, нетрадиційні закриття, які повинні бути зарезервовані для дружніх ділових партнерів, а не для офіційних ділових контактів.
