Для того, щоб досягти успіху, підприємства повинні мати чітко визначену стратегію для використання своїх внутрішніх сил та використання можливостей на ринку. Двома загальними методами встановлення стратегій фірми є стратегічне управління та стратегічне планування. Ці два способи пов'язані, але різні; вони можуть призвести до конфлікту, але, якщо вони використовуються належним чином, вони також можуть працювати разом.
Стратегічний менеджмент
Стратегічний менеджмент - це керівництво фірми на найвищому рівні своїх цілей і завдань. Стратегічне управління, як правило, здійснюється вищими керівниками, які розробляють специфічні стратегії для поліпшення роботи фірми.На думку провідного бізнес-вченого і професора Гарвардської бізнес-школи Майкла Е. Портера, існують три загальні стратегії, які фірма може використовувати: лідерство в ціні, диференціація і сегментація ринку. Менеджери розробляють стратегії, які, здебільшого, вписуються в одну з цих широких стратегій.
Стратегічне планування
Стратегічне планування - це ще один процес розробки стратегічних цілей фірми. На відміну від стратегічного менеджменту, який генерує стратегії зверху вниз, стратегічне планування працює знизу вгору. На відміну від топ-менеджерів, спеціалізовані стратегічні плановики розробляють стратегії фірми в системі стратегічного планування. На відміну від стратегічного менеджменту, який займається тільки стратегіями на рівні фірми, стратегічне планування використовується для розробки широкого спектру стратегій, включаючи маркетингові стратегії, стратегії розвитку продукту та стратегії фінансування. Залежно від типу стратегії, яку розробляють плановики, вони будуть працювати з різними членами організації. Наприклад, якщо вони розробляють маркетингову стратегію, вони будуть консультувати людей у відділі маркетингу, але якщо вони формують нову стратегію розвитку продукту, вони будуть тісно співпрацювати з відділом досліджень і розробок.
Конфлікт
Стратегічне управління зосереджується на наданні повноважень вищому керівному складу. Стратегічне планування, однак, обмежує владу топ-менеджерів, примушуючи їх дотримуватися плану, який вони можуть впливати, але не можуть контролювати. Не дивно, що це часто викликає конфлікт усередині фірми. Стратегічне планування часто провалюється просто тому, що команда топ-менеджменту не надає йому адекватної підтримки. Причиною цього, на думку бізнес-дослідника Генрі Мінцберга, є те, що стратегічне планування часто не підтримує команду топ-менеджменту та його стратегічні цілі управління.
Вирішення конфлікту
Хоча між стратегічним управлінням і стратегічним плануванням може виникнути фундаментальний конфлікт, можна вирішити цю проблему. За словами Мінцберга, стратегічні плани повинні підтримувати менеджмент. Якщо вони це роблять, менеджери будуть схильні підтримувати стратегічні плани. Отже, стратегічні плановики повинні ретельно розглянути те, чого хоче досягти команда топ-менеджменту за допомогою стратегічного управління. Впроваджуючи ці цілі та залучаючи керівництво до процесу стратегічного планування, стратегічне управління та стратегічне планування можуть працювати разом.
