Продукція та послуги компанії часто описуються через брошури, оголошення, копії веб-сайтів та статті, а також продажі та звичайні бесіди. Ви повинні мати опис готовий для зустрічі нових контактів і клієнтів. Якими б не були обставини, опис Ваших товарів і послуг у переконливий спосіб може допомогти Вам виграти бізнес. Ключем до опису пропозицій вашої компанії є розгляд перспективи Вашої перспективи, а не Вашої компанії або Вашої компанії.
Ремесло Послання
Зосередьтеся на тому, як ваш продукт або послуга покращить життя потенційного клієнта. Поширеною помилкою є надто багато говорити про себе. Перспективи піклуються про себе, а не про вас. Подумайте про те, як ваша послуга або продукт дійсно допомагає вашому клієнту. Створіть своє повідомлення навколо цієї точки.
Прочитайте рекламні матеріали ваших конкурентів. Зверніть увагу на ідеї, які вони використовують для продажу своїх продуктів і послуг, а також ключові елементи, які встановлюють ваші пропозиції поза їхніми. При розробці власного матеріалу, підкреслюйте ці відмінності, просуваючи свої продукти та послуги.
Уникайте надмірного використання порожніх прикметників, таких як "дивовижний" і "неймовірний", і суворо обмежуйте суперлативи, такі як "найкращий" і "найшвидший". Потенційні клієнти та клієнти швидко позначитимуть вас як надто "розпродаж" і сповнені галасу. Збережіть найпрекрасніші і прикметники для найважливішого пункту продажу - таким чином, він буде виділятися.
Розпочніть будь-який письмовий або відеовміст з найважливішою користю. Не переконайтеся, що потенційні клієнти шукатимуть його, ховаючи його довгий шлях по сторінці. Копірайтер Drayton Bird припускає, що в більшості випадків ви можете поліпшити свою копію, обрізавши перший абзац того, що ви написали.
Використовуйте маркери в букві продажів або веб-копії, щоб розбити переваги на легкі для читання блоки. Проведіть кожний блок пунктів кулі з найкращою вигодою.
Проскануйте вашу копію і видаліть стільки слів "ми", "я", "нас" і "наш", які ви можете знайти. Спробуйте перефразувати, включивши слово "ви". Говорити безпосередньо читачеві про його проблеми краще, ніж говорити про себе.
Прочитайте свої описи вголос. Якщо щось звучить дивно під час розмови, зніміть його. Намагайтеся звучати природним і невибагливим, щоб побудувати зв'язок з читачем.
Створіть свої усні описи від тих, які ви розробили для друку, Інтернету та відео. Якщо ви є торговим представником, ви знаєте, наскільки важливо займатися перед дзеркалом, і залучати інших людей у вашу практику, наскільки це можливо. Спробуйте розробити короткий опис, з якого ви можете перейти до більш детальних ключових моментів, або відповісти на запитання.
Говоріть перспективам як рівних, а не знаків. Розслабтеся і змусити їх почувати себе спокійно. Опишіть свою продукцію та послуги на людському рівні, і не забудьте уникнути жаргону та душної мови.
Поради
-
Тісно співпрацюйте з продавцями компанії під час розробки письмових повідомлень. Запитайте, які елементи ваших продуктів і послуг привертають найбільшу кількість продажів і які аспекти викликають найбільші заперечення клієнтів. Включіть обидва ці елементи у свою копію.
Увага
Ознайомтеся з правилами маркетингу та реклами щодо того, що ви можете сказати про продукти та послуги. Дотримуйтеся правди, і ви навряд чи потрапите в правову неприємність.
