Вибір неправильних співробітників може призвести до різноманітних проблем. Наприклад, працівники можуть не виконати свою роботу належним чином, вони можуть піти незабаром після того, як їх найнять, тому що вони просто не підходять для компанії, або вони можуть вимагати широкої підготовки та наставництва, які у вас не вистачає часу для надання.
Визначення
Бізнес-словник визначає вибір працівників як «процес інтерв'ювання та оцінки кандидатів на конкретну роботу і вибір особи для працевлаштування на основі певних критеріїв».
Значення
Співробітники, які добре підходять для вашої компанії, мають навички та знання, необхідні для виконання роботи, на яку вони працюють, набагато частіше задовольняють очікування і залишаються на позиції протягом тривалого часу. З іншого боку, працівники, які погано підібрані і не мають згаданих вище якостей, швидше за все, припиняться або залишаються самостійно, часто незабаром після прийому на роботу. Тоді ваша компанія повернеться на перше місце, намагаючись заповнити порожню позицію, яка може бути дорогою справою. Між тим, інші хороші працівники часто страждають, тому що вони повинні взяти на себе обов'язки порожньої позиції, поки вона не буде заповнена ще раз.
Процес
Процес відбору працівників може бути десь від найпростіших до дуже складних, залежно від найманої компанії та позиції, яку потрібно заповнити. Однак будь-який процес відбору працівників повинен включати певні елементи. З одного боку, менеджер по найму або комітет повинні мати чітке розуміння обов'язків і обсягу роботи. По-друге, менеджер по найму або комітет повинні мати однаково чітке розуміння рівня досвіду і знань, а також навичок, необхідних для задовільної роботи. Ці два фактори повинні вступити в гру при запиті потенційних кандидатів на роботу.
Інструменти
Співбесіда - чудовий інструмент для того, щоб дізнатися, чи є працівник придатним для компанії та конкретної роботи в цій компанії. Крім того, інші інструменти можуть бути використані для визначення того, чи є хтось правильною людиною для роботи. Наприклад, ви можете перевірити працівника в його області передбачуваної експертизи.Для завдання написання, ви можете розглянути питання про написання тесту, в якому співробітник має певну кількість часу, щоб дослідити тему і створити звіт. Для позиції обслуговування клієнтів, ви могли б провести виклик замовника обслуговування, в якому кандидат на роботу намагається заспокоїтися і допомогти сердитому клієнту. Деякі фірми також пропонують тестування особистості, яке компанії можуть керувати потенційним працівникам, щоб визначити такі речі, як амбіції та драйв.
Міркування
Вибираючи з числа кандидатів на посаду, компанії повинні дотримуватися певних законів про зайнятість, таких як заборона дискримінації за ознакою раси та статі. Якщо ви новачок у відборі працівників, знайомство з усіма чинними законами може допомогти вам уникнути звинувачень у дискримінації та можливих юридичних діях.
