Співробітники банку, які обробляють вашу заявку на іпотеку, включаючи андеррайтерів та нових кредиторів, зазвичай не займаються обслуговуванням іпотеки після закриття вашого будинку. Іпотечний регулятор є одним з співробітників, які обслуговують існуючі іпотечні кредити. Банк може призначити ваш рахунок регулятору іпотеки, якщо у вас виникнуть труднощі з здійсненням платежів.
Знання та освіта
Диплом або еквівалент середньої школи є основною вимогою. Крім того, необхідно розуміти державні та федеральні закони, що регулюють прострочені іпотечні кредити та обмеження на діяльність зі збору коштів. Іпотечні регулятори мають бути комп'ютерною грамотністю, включаючи фінансові програми, що використовуються банківською індустрією. Ви повинні мати можливість читати та інтерпретувати статистичні таблиці та інші фінансові дані. Відкриття плати завдань свідчать, що ви повинні бути компетентними, використовуючи Microsoft Word і Excel. Excel - програма електронних таблиць.
Навички вирішення проблем
Іпотечні регулятори працюють безпосередньо з правопорушником власника рахунку, щоб допомогти йому отримати поточні платежі. Ви повинні мати навички вирішення проблем, щоб ви могли швидко проаналізувати ситуацію і запропонувати можливе рішення. Банки накладають терміни на регуляторів іпотечних кредитів, тому існує постійний тиск збирати на прострочених рахунках, зберігаючи при цьому професійну поведінку.
Зарплата
За даними сайту Simply Hired, на 28 травня 2011 року середня заробітна плата для регулятора іпотеки становить $ 37000. На сайті зазначається, що існує широке коливання заробітної плати та допомоги в галузі. Компанія, яка наймає Вас, і вартість життя в цьому місті, разом з Вашим рівнем досвіду, впливає на договірну зарплату.
Досвід
Роботодавці, як правило, вимагають щонайменше один рік досвіду роботи з іпотечними кредитами чи іншої колекторської діяльності. Крім того, потрібно продемонструвати чудові навички спілкування, як письмові, так і словесні. Деякі ринки, такі як Майамі, можуть вимагати двомовних співробітників.
Інші посади
Позиції регулятора іпотеки також зазначаються як кредитний регулятор, офіцер збору позик, фахівець з обслуговування іпотечних кредитів або уповноважений з урегулювання скарг щодо обслуговування за замовчуванням.
