Six Sigma - це методологія, яка використовується для покращення управління якістю в компанії. Вона використовує процес і статистичний аналіз для поліпшення процесів і продуктивності компанії в різних частинах ланцюжка вартості. Вона забезпечує структурований і дисциплінований спосіб для компанії послідовно виробляти якісну продукцію або послуги. Частота дефектів зменшується, коли збільшуються рівні шість сигм. Метою створення так званих “бережливих” процесів через Six Sigma є усунення надмірних затримок, виробництва, інвентаризації, неефективності процесу, транспортування та зусиль. Це робиться шляхом створення детальних діаграм процесу та мозкового штурму щодо того, як краще зробити кожен крок у процесі. Six Sigma використовує статистичні заходи, такі як дисперсія для оцінки даних.
Збирати набори даних для аналізу. Як приклад можна вказати кількість дефектів на виробничій лінії за годину протягом певного періоду часу. Ви також можете перерахувати кількість повернень клієнтів на день за певний період часу.
Розрахуйте середнє або середнє значення набору даних, додавши всі значення даних і розділивши це значення на загальну кількість значень даних.
Розрахуйте різницю між кожним значенням у наборі даних та середнім значенням. Додайте всі ці відмінності разом. Розділіть кінцеву суму на загальну кількість значень у наборі даних, щоб отримати значення для дисперсії.
Оцінюйте відхилення для різних змінних регулярно під час впровадження процесів Six Sigma.
