Торговий персонал може прагнути приносити прибутки для вашої компанії. Однак для досягнення успіху їм потрібні конкретні вказівки. Вашій команді продажів потрібні вербальні навички, методи контакту та подальші навички. Необхідно встановити системи для наближення до клієнтів, а також контроль за тим, що працює і що не працює, є вирішальним. Хороший менеджер з продажу зростає силами продажів, забезпечуючи навчання, яке підтримуватиме всі зусилля протягом всього циклу продажів.
Елементи, які вам потрібні
-
Навчальні матеріали
-
Технології та програмне забезпечення
-
Електронні таблиці
-
Системи конференц-зв'язку
-
Бази даних
Почніть з спілкування. Переконайтеся, що всі фахівці з продажу у вашій команді повністю розуміють продукти та їхню цінність для клієнтів. Навчайте людей, поки вони не зможуть чітко сформулювати те, що ваша компанія може запропонувати. Дайте мові продажних сил уязи в усній і письмовій формі.
Заохочуйте продаж команди. Наприклад, деякі фахівці з продажу добре холодні дзвінки. Вони перевершують те, що початкове введення ваших пропозицій. Інші є кращими при подальшому спостереженні. Вони люблять обговорювати деталі та всі аспекти функцій та переваг того, що ви продаєте. Третя категорія продавців добре закриває угоду. Вони можуть отримати "так" і чек від клієнта. Якщо ви продаєте продукти високого класу, підхід до командних продажів часто працює краще, щоб перемістити цикл продажів.
Не економте технологію. Купуйте ноутбуки та хороші проектори, щоб допомогти вашим торговим агентам зробити чудові презентації. Купити комп'ютери, стільникові телефони та бази даних, які допоможуть кожному працювати з оптимальною продуктивністю. Фахівці з продажу, які мають хороші інструменти, відчувають себе наділенішими, ніж ті, хто працює зі старими базами даних або нижчими комп'ютерами.
Допоможіть всім продавцям підтримувати зв'язок один з одним. Хоча конкуренція може бути хороша серед команди, більшість людей у сфері продажів відчувають себе краще та мотивованішими, коли вони залишаються в контакті з іншими в команді. Конференц-дзвінки можуть допомогти двом або більше людям проводити щоденні або щотижневі зустрічі для формування планів і переосмислення того, що не працює. Окрім того, зустрічі для співробітників відділу продажів - це добре. Зустріч в реальному часі - хороший спосіб провести мозковий штурм і відкинути ідеї один від одного.
Тримайте рахунок. Слідкуйте за контактами, дзвінками, наступними зустрічами та фактичними продажами у вигляді електронних таблиць. Визначте, що працює з точки зору управління часом і енергією. Професіонали з продажу, які можуть передбачити, скільки продажів вони будуть виробляти з певною кількістю зусиль, відчувають більше контролю.
