Інформаційна система управління (MIS) - це організована комбінація людей, апаратних засобів, мереж зв'язку та джерел даних, що збирає, трансформує та поширює інформацію в організації. MIS допомагає приймати рішення, надаючи менеджерам своєчасну, релевантну та точну інформацію. Фізичні компоненти ІСУ включають апаратні засоби, програмне забезпечення, бази даних, персонал і процедури.
Устаткування
Усі фізичні компоненти комп'ютерної системи складають комп'ютерне обладнання. Важливими компонентами є центральний процесор, пристрої вводу / виводу, пристрої зберігання даних і пристрої зв'язку. Зв'язок може здійснюватися через волоконно-оптичні кабелі або бездротові мережі.
Програмне забезпечення
Програмне забезпечення забезпечує інтерфейс між користувачами та інформаційною системою. Програмне забезпечення можна розділити на два загальні типи: системне програмне забезпечення та програми. Системне програмне забезпечення складається з операційної системи, утиліти та спеціальних програм. Додатки розробляються для виконання певного завдання. Для користувачів MIS набагато важливіше розуміти програмне забезпечення, ніж апаратне забезпечення. Підтримка програмного забезпечення може приймати від 50 до 70 відсотків усієї діяльності персоналу в функції MIS. Коли організація рухається до впровадження передової інформаційної системи, апаратне та програмне середовище стає більш складним.
База даних
База даних є централізовано контрольованим збором організованих даних. Центральний контроль зменшує надмірність і дублювання даних. Дані зберігаються організованим і структурованим способом, щоб полегшити обмін та покращити доступність для тих, хто її потребує. База даних покращує ефективність зберігання шляхом усунення надлишкових файлів і покращує ефективність обробки, надаючи всі необхідні дані в одному файлі, а не окремі файли. Це також покращує ефективність пошуку інформації.
Процедури
Для ефективної роботи ІСУ необхідні три типи процедур: інструкції користувача, інструкції з підготовки вхідних даних та інструкції з експлуатації персоналу МІС, які підтримують ІСУ.
Персонал
Персонал у функції MIS включає операторів комп'ютерів, програмістів, системних аналітиків та менеджерів. Вимоги до людських ресурсів слід оцінювати, враховуючи як поточні потреби системи, так і майбутнє зростання системи. Якість персоналу ІСУ є ключовим фактором його ефективності. Менеджеру MIS потрібна комбінація управлінських та технічних навичок.
