Багато компаній використовують різні форми спостереження на робочому місці з метою підвищення продуктивності, запобігання крадіжкам і підвищення безпеки працівників. Враховуючи переваги спостереження на робочому місці, приходять численні негативні наслідки, деякі з яких можуть бути шкідливими для морального стану працівників та збереження. Важливо, щоб компанії ретельно зважували переваги та недоліки спостереження на робочому місці, щоб визначити, наскільки це необхідно. Деякі поширені форми спостереження на робочому місці включають відеокамери, інтернет-спостереження та моніторинг телефону.
Мораль
Нагляд на робочому місці може зробити працівників відчути себе так, ніби їх постійно спостерігають і оцінюють їх начальники. Незалежно від того, чи здійснюється це за допомогою моніторингу телефонних дзвінків та електронної пошти, або створення відеокамер, цей тип спостереження на робочому місці може створити відчуття недовіри і обурення між роботодавцями та працівниками. Це також може призвести до підвищеного стресу, оскільки працівники відчуватимуть, що вони перебувають під більшим тиском, щоб добре працювати і підтримувати продуктивність.
Вторгнення в конфіденційність
Спостереження на робочому місці відкриває двері для серйозних проблем вторгнення в конфіденційність, які не тільки принизливі, але й незаконні. Камери спостереження, встановлені в туалетах, приміщення для зміни співробітників та інші приватні зони, створюють потенційно незручну ситуацію, оскільки співробітники очікують певного рівня конфіденційності в таких областях. Наявність таких особистих моментів, задокументованих на фільмі, також створює ризик того, що матеріал потрапить у чужі руки або іншим чином зловживають ними.
Ложна безпека
Покладання на електронні системи спостереження для моніторингу працівників може створити помилкове почуття безпеки, оскільки деякі роботодавці помилково вважають, що електронне спостереження є інструментом, який можна використовувати замість нагляду роботодавця. Ці засоби спостереження не є заміною для нагляду за людиною; скоріше, їх слід розглядати як механізм, який може бути використаний для посилення процедур нагляду, які вже існують.
Дискримінація
Наявність доступу до настільних комп'ютерів співробітників, облікових записів електронної пошти, записів про використання Інтернету та телефонних розмов створює ситуацію, коли роботодавці починають шукати причини для припинення роботи співробітника - чи дійсно виправдано це припинення. У минулому були порушені справи щодо роботодавців, які звільнили працівників за поширення електронних листів про співпрацю під час спору та відправлення жартів електронною поштою через робочий комп'ютер.
