Навчання є необхідністю на робочому місці. Без цього працівники не мають чіткого розуміння своїх обов'язків і обов'язків. Компанія, яка не має належної програми навчання, не може підтримувати дієву бізнес-модель, тому що робоче місце, ймовірно, наповнене працівниками, які мають лише невелике уявлення про те, як завершити свою роботу.
Підготовлені працівники
Коли компанія не навчає належним чином працівників, вони часто відчувають труднощі з адаптацією та розумінням робочого місця навколо них. Хоча вони можуть виконувати свої повсякденні завдання, їхня робота, як правило, не вистачає в порівнянні з більш досвідченими співробітниками. Працівники, які не підготовлені належним чином, можуть бути розчаровані своєю нездатністю працювати на високому рівні, змушуючи їх шукати роботу в іншому місці або просто погоджуватися на посередню роботу.
Стрес на управлінні
Компанія з поганою програмою підготовки по суті говорить менеджерам, щоб мати справу з непідготовленими співробітниками. Це може призвести до стресу в управлінні, оскільки менеджери вже мають низку завдань, які потрібно виконувати кожен день, і забезпечення нових працівників розумінням того, як виконувати свою роботу, є оподаткуванням. Менеджер, який витрачає час на свій щоденний графік, щоб керувати співробітником протягом дня, може виявитися нездатним повністю виконати інші свої обов'язки, такі як інвентаризація та забезпечення безперебійного робочого місця.
Погана продукція
Якщо хтось не розуміє, як виконати завдання або не розуміє, як це зробити ефективно, бізнес буде страждати від поганих результатів у виробництві.Наприклад, якщо вендингова компанія наймає нового працівника, щоб запас вантажних автомобілів на ніч, він повинен знати продукт, який йде в кожну вантажівку, і як розмістити виріб, щоб водій міг легко отримати доступ до нього. Якщо працівник завантажує неправильний продукт у вантажівку, вранці потрібно витрачати час на усунення проблеми, що може призвести до зменшення кількості запакованих машин до кінця дня.
Небезпека
Деякі підприємства покладаються на належним чином підготовлених працівників не тільки для досягнення кращих результатів, але і з міркувань безпеки. У деяких робочих місцях працівники, які не мають необхідної підготовки, можуть бути небезпечними як для себе, так і для своїх співробітників. Наприклад, працівники в магазині піци повинні бути навчені, як управляти піччю піци; інакше вони можуть завдати шкоди собі або оточуючим.
Перехресне навчання
Деякі компанії забезпечують відмінну підготовку, пов'язану з посадою співробітника, але погану перекваліфікацію. Перехресне навчання стосується підготовки працівників на інших посадах. Наприклад, касир, який навчився керувати сервісною службою для клієнтів і як користуватися відділом електроніки, перепідготовлений. Перехресне навчання зміцнює здатність компанії компенсувати працівників, які втрачають час або покидають компанію, тимчасово заповнюючи свою посаду зсередини.
