Відділ кадрів відіграє важливу роль у визначенні культури організації. Вона розробляє та впроваджує політику та процедури в таких ключових областях, як практика найму, компенсація, відносини з керівництвом та поведінка та поведінка працівників. Рішення відділу кадрів можуть мати значні позитивні та негативні наслідки для загальної культурної якості організації.
Створення свідомості
Керівники компанії можуть не завжди мати справжнє розуміння своєї корпоративної культури, якщо вони далекі від лінії фронту операції. Персонал людських ресурсів забезпечує вигоду вищого керівництва щодо того, що таке культура. Хоча це може призвести до позитивних змін у корпоративній культурі, воно також може викликати зміни, які зустрічаються з опором з боку працівників, наприклад, коли керівництво вирішує, що воно потребує зміни або усунення популярних програм працівників, які вона вважає марнотратними або непродуктивними.
Плани компенсації
HR зазвичай несе відповідальність за розробку програм компенсації для організації. Залежно від того, як персонал виконує це, він може мати позитивний або негативний вплив на організаційну культуру. Наприклад, програма стимулювання для продавців може надати співробітникам можливість збільшити свої компенсації за рахунок більшої продуктивності. Тим не менш, це може також створити середовище, де продавці конкурують один з одним, що призводить до погіршення колективної роботи і морального духу.
Практика найму
HR також багато в чому визначає практику найму та підбору персоналу в організації, що має значний вплив на організаційну культуру. Сильна увага до характеристик кандидатів на роботу, таких як освіта та досвід, може забезпечити, що компанія наймає працівників, які здатні виконувати роботу. З іншого боку, якщо не вистачає уваги на такі характеристики, як особистість і навички людей, компанія може в кінцевому підсумку найняти кандидатів, які мають труднощі вписування в корпоративну культуру.
Поведінка
Ще однією ключовою сферою, що підпадає під людські ресурси, є поведінка членів організації. У багатьох компаніях, зокрема більших, це спричиняє розробку кодексу поведінки або етики, що передбачає, як працівники повинні ставитися один до одного і проводити свою щоденну діяльність. Ефективний кодекс поведінки, який охоплює основні цінності організації та суворо дотримується, може сприяти культурі, що є прикладом високого рівня етичної поведінки. Слабкий кодекс або той, який надає лише людські ресурси, може призвести до культури нечесності та недовіри.
