Ваш відділ людських ресурсів, швидше за все, стане вашою першою зупинкою для асортименту питань, починаючи від компенсації до припинення роботи співробітників. Відділ управління персоналом повинен регулярно визначати, коли питання необхідно передавати в інший відділ, і це може бути особливо складним, коли вступають в дію етичні дилеми. Деякі етичні дилеми найкраще керуються HR, а інші фактично є юридичними питаннями, які повинні бути передані до адвоката.
Джерело інформації
Джерело інформації, що породжує дилему, дає цінний ключ до того, який відділ повинен його опрацювати. Комунікації адвокатів майже завжди повинні звертатися до вашого юридичного департаменту, як і запити на отримання конкретної інформації про те, як працює ваша компанія. Внутрішні комунікації з боку працівників, як правило, є сферою HR, але якщо повідомлення містить скаргу або загрозу, доцільно, щоб юрист оглянув його. Нова політика завжди повинна перевірятися адвокатом і HR, незалежно від того, хто створив політику.
Суперечки
HR має змогу вирішувати багато спорів усередині компанії, наприклад, розбіжності між співробітниками або скарги на керівника. Подібним чином, коли працівник порушує етичні питання про те, як виконується сама програма або бізнес, це часто припадає на HR. Але коли суперечка стосується юридичного питання - наприклад, чи потрібно платити працівникам за понаднормову роботу - це питання слід делегувати юридичному відділу. Аналогічним чином, якщо суперечка має потенціал для порушення судового позову, може виникнути потреба у співпраці з персоналом та юридичними особами. Працівник, який звинувачує менеджера в знущанні з нею, потребуватиме допомоги HR, але юридичний відділ повинен консультувати HR про те, чи поведінка менеджера є незаконною.
Правова інтерпретація
Всякий раз, коли виникає проблема юридичного тлумачення, це юридична дилема, а не етична. Це може здатися очевидним, але правові питання можуть бути тонкими. Наприклад, якщо працівник стверджує, що дрес-код заважає їй висловити свою релігію, або менеджер вважає, що вона може вимагати від працівників відвідувати неоплачувані заняття, адвокат повинен вирішити цю проблему. Закони постійно змінюються, і те, що колись було легальним, тепер може бути незаконним. Краще помилитися на стороні безпеки і покладатися на адвоката, щоб розібратися.
Перекриття розриву
HR та юридичні не повинні бути двома окремими відділами, і одна з найбільш ефективних стратегій для забезпечення того, щоб всі дилеми були правильно оброблені, це залучення обох відділів. У деяких випадках питання може бути як етичним, так і юридичним. Наприклад, юридичний департамент може порадити вам, чи ви можете легально припинити роботу співробітника з причин, а відділ кадрів може повідомити вам, чи це припинення є етичним рішенням і як це може вплинути на репутацію вашого бізнесу.
