Опитування працівників служать різним цілям. Роботодавці, зацікавлені у знанні загального клімату на робочому місці, проводять дослідження думки працівників, щоб визначити рівень задоволеності роботою. Реакція працівників на організаційні зміни або перехід є ще однією причиною для проведення опитування працівників. Опитування громадської думки про співробітників виявляють специфічну інформацію, а також загальні коментарі щодо робочого місця, які дозволяють роботодавцям вирішувати робочі та організаційні потреби.
Задоволення від роботи
Роботодавці, які відчувають зростання обороту, прогулів або випадків поганої ефективності, розробляють опитування громадської думки, щоб визначити, як найкраще задовольнити потреби своєї робочої сили. Почуття порушення на робочому місці клімату мотивує організації вивчити, які обставини лежать в основі раптових змін у ставленні або поведінці співробітників. Дослідження, що стосуються загального задоволення від роботи, також можуть виявити питання на робочому місці, такі як заборонені заходи щодо працевлаштування, дискримінаційна практика або проступки на робочому місці, які працівники можуть не бажати обговорювати без гарантії анонімності.
Ефективність лідерства
Однією з причин того, що співробітники залишають компанії, є погані відносини з керівниками або керівниками. Керівники компаній, які не реагують на навчання та розвиток працівників, можуть викликати негативні зміни в моральному стані та роз'єднаності працівників. Опитування працівників зі специфічними питаннями щодо керівництва відділом, керівництвом та ефективністю визначає проблеми, які мають співробітники зі своїми керівниками та менеджерами. Дослідження громадської думки щодо ефективності керівництва повинні бути ретельно опрацьовані, щоб співробітники не бажають брати участь у страху перед відплатою.
Компенсація та пільги
Коли організаціям необхідно реструктуризувати свої плани компенсацій і вигод, вони прагнуть ввести співробітників щодо того, які типи змін вони можуть зробити, що не матиме негативного впливу на утримання працівників. Дослідження працівників щодо майбутніх змін у планах допомоги допомагає персоналу персоналу у переговорах з провайдерами медичних планів перед відкритим сезоном. Питання щодо компенсації можуть допомогти роботодавцям у прийнятті рішень щодо ставок заробітної плати. Проведення великого компенсаційного обстеження галузевих практик доповнює інформацію, отриману від працівників. Однак працівники, які надають чесний відгук про компенсацію, є, як правило, найкращим рішенням щодо того, чи платить роботодавець конкурентну заробітну плату.
Умови праці
Нестача працівників охорони здоров'я, особливо серед зареєстрованих медсестер, свідчить про важливість проведення анкетування співробітників у таких питаннях, як умови праці, співвідношення медичних сестер та пацієнтів та графіки. Ці фактори найчастіше обговорюються при наборі та утриманні медичних працівників. Роботодавці, які впроваджують зміни, що базуються на думці працівників, частіше відчувають більш високий рівень утримання. Опитування громадської думки про умови праці корисно для побудови планів дій для персоналу з людських ресурсів для обговорення з керівниками компаній. Плани дій окреслюють конкретні кроки, необхідні для коригувальних заходів.
Представництво праці
Опитування супервізора та менеджера, які є частиною стратегії уникнення союзу, допомагають організаціям визначити, чи є співробітники прихильниками представництва союзу. Конфіденційні запитання, що стосуються відомчих питань та працівників, які лобіюють представництво профспілок, здійснюються зовнішніми консультантами, а не безпосередньо роботодавцями.
