Як власник малого бізнесу, ви можете почати продавати товари в Інтернеті. За даними Бюро перепису населення США, продажі електронної комерції в 2012 році становили 5,2% всієї роздрібної торгівлі. З них 4,4% припадає на роздрібних торговців. Ви, мабуть, не маєте нескінченних грошових коштів або відділу логістики, щоб конкурувати з великими роздрібними продавцями. Що всі варіанти, які продукти краще для вашого малого бізнесу, щоб продавати в Інтернеті? Дослідники вивчали онлайн-продаж, і Бюро переписів збирає дані про роздрібні продажі - висновки, які можуть допомогти вам у виборі.
Продукція, яка добре продається в Інтернеті
Мода, предмети колекціонування та електроніка особливо добре працюють у онлайн-продажу. За даними Бюро перепису населення США, у 2012 році п'ять найпопулярніших категорій товарів з електронних магазинів і будинків для поштового замовлення були одягом та аксесуарами, іншими товарами (предмети колекціонування, сувеніри, автозапчастини та ювелірні вироби), електроніка та побутова техніка та меблі. і домашні меблі. Ці категорії досить широкі - але коли ми уважніше розглянемо, продукти, що продаються в мережі, мають спільні характеристики.
Характеристики продуктів, які успішно продаються в Інтернеті
Продукція, що успішно продається в Інтернеті, має певні подібності, згідно з дослідженням, опублікованим у журналі Journal Support Systems. Матеріальні продукти, які можна точно описати з письмовим описом і фотографіями, є хорошим вибором. Завдяки цьому потенційним клієнтам стало простіше бачити, що вони купують, не доторкаючись до нього, спробувати його або протестувати. Наприклад, магазини одягу забезпечують стандартну таблицю розмірів для кожної марки одягу, яку вони продають. Це полегшує вирішення питання, чи буде відповідний елемент відповідним чином. Ці продукти не вимагають значних зусиль для придбання. Наприклад, покупець може придбати сорочку в інтернет-магазині, але особисто відвідає свого кравця, щоб бути пристосованим до спеціального костюма.
Ціна має значення. Елемент не повинен бути занадто дорогим або надто дешевим: Інтернет-магазин роздрібної торгівлі Shopify пропонує оптимальний діапазон цін від 75 до 150 доларів. Споживачі прагнуть особисто вивчати більш дорогі продукти.
Нарешті, в світі інтернет-магазинів конкуренція інтенсивна. Хороший продукт - це унікальний продукт, який відрізняється від своїх конкурентів, і який не можна легко купити в місцевих магазинах. Shopify надає приклади розкішних зубочисток і гральних карт високого класу. Виготовлені вручну предмети можуть бути продані в Інтернеті з вашого особистого веб-сайту або інтернет-магазину на сайтах, таких як Etsy, eBay і Yahoo.
Цифрові продукти
Цифрові продукти включають фотографії, електронні книги, цифрові ілюстрації та програмне забезпечення. Адміністрація малого бізнесу США називає ці пункти "м'якими товарами". Інші м'які товари - це навчальні продукти, такі як відео та записані лекції. Багато підприємців живуть, продаючи свої твори мистецтва або книги в Інтернеті. Вони також можуть бути найпростішими продуктами для роботи в Інтернеті, оскільки вони не вимагають фізичного зберігання та витрат на доставку. Витрати на виробництво будуть на час, необхідний для розробки кожного продукту та для самого веб-сайту.
Легко відвантажені продукти
Якщо ви продаєте фізичні речі, які необхідно відправити вашим клієнтам, виберіть ті, які легко упаковувати та транспортувати. Малі, легкі та довговічні елементи, такі як ювелірні вироби або складений одяг, можна надійно укласти в коробку і відправити на низьку вартість з невеликим ризиком пошкодження.
Багато споживачів очікують безкоштовну доставку, оскільки її пропонують великі інтернет-магазини. Поштова служба США та інші кур'єрські послуги пропонують тарифи для малого бізнесу, включаючи прибутки. Визначте, що ваші продукти коштуватимуть для відвантаження, і позначте достатню ціну продажу, щоб покрити ці витрати.
Інші міркування
Тільки продукти не продаватимуться: важливі презентації, обслуговування клієнтів і маркетинг. Зберігайте свій бізнес-план і ринкову нішу, вибираючи продукти для вашого магазину. Будь-які продукти повинні вписуватися в імідж вашого бренду і використовувати переваги ринкових тенденцій.
Елементи, які не продаються добре в Інтернеті, особливо для покупців, що вперше купують, - це, як правило, ті, які потрібно торкнутися, понюхати, спробувати, пробувати або провести тест. Розгляньте також ваш цільовий ринок. Якщо типовими клієнтами є люди похилого віку, які не схильні робити покупки в Інтернеті, вони, ймовірно, не будуть купувати ваш продукт в Інтернеті.
