Однією з причин того, що деякі малі підприємства досягають успіху, в той час як інші виходять з ладу, є те, що деякі важливі рішення базуються на кращій якості даних. Все це стосується отримання потрібних даних з потрібних джерел інформації, а потім перетворення вихідних даних у корисну інформацію. Наприклад, оцініть, наскільки добре ви зараз робите порівняння з довгостроковими цілями, оцінюючи сильні та слабкі сторони з точки зору всієї компанії. Після того, як ви отримали потрібні дані, напишіть звіт про діагностичний аналіз, щоб оцінити довгострокову життєздатність на основі поточної ефективності.
Дотримуйтесь рекомендацій щодо найкращих практик
Визначте свою аудиторію перед початком роботи, оскільки це визначить, чи потрібно включити до звіту довідкову інформацію, визначення та докладні пояснення. Наприклад, внутрішній діагностичний звіт для малого бізнесу зі 100 співробітниками, швидше за все, вимагатиме набагато менше фонової інформації, ніж звіт із аудиторією, що включає зовнішніх зацікавлених сторін. Напишіть чіткі, стислі та об'єктивні пропозиції. Помістіть остаточний проект, принаймні за день до вичитування. Також доречно мати принаймні ще одну особу, яка б підтверджувала цей звіт.
Визначте цілі, очікування та переваги
Вкажіть ваші причини для проведення діагностичного аналізу у відкритому розділі. Найчастіше мета - оцінити поточний стан бізнесу та закласти основу для сесій стратегічного планування. Далі опишіть, що ви очікуєте від аналізу. Очікування зазвичай включають виявлення проблем або загроз для короткострокового зростання та довгострокової життєздатності, а також визначення цілей стратегічного планування. Нарешті, опишіть, як аналіз принесе користь вашому бізнесу. Наприклад, можна сказати, що аналіз у масштабах всієї компанії дозволить визначити способи збалансування потреб клієнтів з необхідністю більш ефективного використання людських і фінансових ресурсів.
Визначення та опис методологій
Визначте методи, які використовуються для оцінки поточного стану вашого бізнесу. Багато компаній використовують різноманітні інструменти, включаючи сильні, слабкі сторони, можливості та аналізи загроз для бізнесу в цілому та для окремих підрозділів, аналіз фінансових звітів, опитування задоволеності клієнтів, внутрішні інтерв'ю та обговорення в малих групах. Надайте конкретну інформацію, таку як питання, що задаються в опитуванні або інтерв'ю, протоколи зустрічей у малих групах та результати фінансового звіту, балансу та аналізу аудиту.
Висновки та висновки
Відокремте сильні сторони від областей, які потребують більшої уваги, включаючи кожну окрему секцію. Підтримка результатів з фактами та статистикою. Наприклад, якщо ви перелічуєте чудове обслуговування клієнтів як міцний фундамент, на якому можна будувати, включіть рівень задоволеності клієнтів, повторіть відсотки клієнтів і приклади з моніторингу викликів обслуговування клієнтів як доказ. Зверніть увагу на будь-які тенденції або фактори навколишнього середовища, такі як зменшення трафіку на вихідні або нові конкуренти, які можуть вплинути на ваш бізнес. Завершіть звіт, вказавши області та можливості, які ваш бізнес має намір включити до довгострокового планування стратегії.
