Пошук експортних клієнтів не така складна, як ви думаєте. Насправді, важка частина полягає у визначенні провідних позицій у торгівлі та у створенні сталого партнерства. Проводячи декілька ключових пошуків і дотримуючись декількох перевірених стратегій, ви зможете знайти якісні експортні позиції для ваших продуктів і зберегти їх як постійних клієнтів.
Досліджуйте та ідентифікуйте дві або три цільові країни, де ви хочете розвивати бізнес-позиції. Малий і цілеспрямований - це найкращий спосіб управління зростанням експорту та забезпечення обслуговування клієнтів, а також успіху.
Відвідайте виставки для вашої галузі в США та за кордоном. Зосередьтеся на виставках у країнах, де ви хочете розвивати свій бізнес. Великі виставки привертають міжнародну участь, тому ви знайдете контакти з усього світу в одному місці.
Зв’яжіться з посольствами США, розташованими в країнах, де ви бажаєте знайти торговельні позиції. Запитуйте список компаній, які могли б добре підходити для вашої продукції від комерційного офіцера. Зазвичай це доступно безкоштовно, але іноді вас можуть попросити сплатити плату. Торговельні секції американського посольства також створюють та продають поглиблений аналіз промисловості та виробничі звіти, які можуть бути корисними. Деякі з цих звітів доступні онлайн безкоштовно. Пошук по базі даних торгових потенціалів на Export.gov для можливостей.
Скористайтеся послугою відповідності уряду золотих ключів США, щоб відвідати закордонні ринки, створити торговельних партнерів та організувати зустрічі з потенційними клієнтами. Ви можете скористатися цією послугою, звернувшись до найближчого Центру експортної допомоги. Export.gov надає посилання на пошук.
Зв'яжіться зі своїм державним офісом торгівлі, щоб дізнатися, які міжнародні бізнес-ініціативи вона пропонує. Деякі штати навіть підтримують офіси економічного розвитку за кордоном. Натисніть на будь-які послуги, які він надає, щоб знайти торговельні позиції.
Оновіть свій веб-сайт за допомогою міжнародного зв'язку для контактування зацікавлених компаній. Перекладайте веб-сайт і маркетингові матеріали, принаймні, іспанською та французькою. Додайте інші мови під час зростання. Це зробить вас видимими для пошуку в Інтернеті на різних мовах.
Оперативно слідуйте з будь-якими потенційними клієнтами-експортерами. Встановіть план комунікацій і готові перекладені маркетингові матеріали.
Розробка цілей обслуговування клієнтів, процесів замовлення та строків для клієнтів-експортерів. Добрі постачальники мають хороших клієнтів, тому прагнуть забезпечити відмінний сервіс для ваших міжнародних рахунків. Експортний бізнес має різний потік процесу, ніж вітчизняний бізнес. Неможливість передбачити її вимоги викличе проблеми.
Підготуйтеся до ваших експортних клієнтів, вибравши експедитора та визначивши цінову, кредитну та правову стратегію щодо розповсюдження вашої продукції. Ви втратите бізнес, якщо потенційним клієнтам доведеться чекати занадто довго, щоб отримати ціноутворення та налаштувати їх як клієнтів у вашій системі.
Кваліфікація торгівлі ведеться шляхом оцінки їх професіоналізму, їх здатності передоплати першого замовлення, розміру компанії та тривалості роботи в бізнесі. Також, перевірте, чи є D&B (Dun & Bradstreet) рейтинг на нових клієнтів - але не очікуйте, щоб знайти, так як багато зарубіжних компаній не перераховані.
Поради
-
У Сполучених Штатах найкращі країни, які спочатку мають націлюватися, зазвичай є Мексикою та Канадою завдяки НАФТА. Експортні клієнти славляться тим, що замовляють товари в незвичайних кількостях. Це не несподівано для заморського клієнта, щоб замовити еквівалент одногорічного постачання продукції для вітчизняного бізнесу. Вони також схильні вибирати неясні моделі. Підготуйтеся до цього, обговоривши вимоги з клієнтами-експортерами, щоб ви не дивувалися. Клієнти-експортери не завжди розуміють, як прогнозувати запаси, і можуть отримати вигоду від деяких наставників від своїх постачальників.
Увага
Не продавайте на умовах відкритого кредитування, доки не знайомитесь з клієнтами. Уникайте акредитивів, доки ви не отримали навчання, щоб запобігти шахрайству та зборам за невідповідність. Перевірте список США з забороненими особами та список ембарго США, щоб переконатися, що ваш клієнт не отримав заборону на придбання товарів США.
