Етичність означає дотримання прийнятих моральних стандартів. Застосовується до робочого середовища, це означає, що етична людина має більш високий стандарт, ніж просто уникнути певної поведінки або практики, оскільки вона є незаконною. Що важливо, що це може бути неправильно робити морально. Етика може застосовуватися до всіх аспектів бізнесу, від бухгалтерського обліку до обслуговування клієнтів.
Бухгалтерський облік
Бути етичним у бухгалтерському обліку означає, що ви зберігаєте фінансову інформацію підприємства якнайкраще, наскільки це можливо, що ви не фальсифікуєте записи, і ви не переміщуєте кошти навколо, щоб компанія виглядала більш звучно, ніж вона є. Ведення точних фінансових звітів має вирішальне значення для будь-якої компанії, особливо для тих, хто повідомляє інформацію акціонерам. Перетасовування коштів між рахунками може зробити компанію виглядати здоровішою, ніж приховати проблеми; це може ввести в оману інвесторів. Або можна зробити, щоб компанія виглядала слабше, ніж вона насправді, щоб знизити податкове навантаження. Деякий рух коштів між рахунками повністю легальний. Але якщо це зроблено, щоб дати вигляд, що компанія працює краще або гірше, ніж вона є, вона вважається етичною.
Обслуговування клієнтів
Обслуговування клієнтів - це місце, де виникають багато етичних проблем.Співробітники служби обслуговування або ті, хто працює в роздрібній торгівлі, не завжди є повністю правдивими з клієнтами. Це не завжди незаконно, але це неетично. Одним із прикладів цього є продаж наживки та перемикання, де компанія рекламує товар, який продається, але не має такого товару на складі. Мета полягає в тому, щоб завести клієнта в двері, а потім продати йому більш дорогий продукт. Клієнти повинні бути в змозі залежати від бізнесу, який вони підтримують. Компанії, які функціонують без етичної практики, ризикують втратити своїх клієнтів.
Контроль якості
Контроль якості використовується, щоб переконатися, що вироблений продукт відповідає стандартам. Етична компанія не поставлятиме продукт, який не входить до галузевих параметрів безпеки або якості. Але деякі компанії встановлюють різні стандарти для того самого продукту, залежно від того, кому він продається. Це не є незаконним і є звичайною діловою практикою, але деякі вважають його неетичним. Прикладом можуть бути різні стандарти шиномонтажних клапанів, які продаються автомобільним компаніям і роздрібним мережам. Компанії автомобіля мають вищий стандарт для що вони очікують у шинах valves вони купують. Роздрібна торгівля часто не накладає тих же стандартів на виробника. Наявність більш ніж одного стандарту для одного продукту відкриває двері для компанії, яка може бути звинувачена в неетичності, оскільки вона застосовує різні стандарти до різних класів клієнтів.
