Звіт, отриманий з уроків, документує важливі події у вашому проекті, щоб допомогти іншим прокласти дорогу. Такі звіти покликані сприяти бажаним результатам у майбутніх бізнес-проектах і уникати повторення тих самих помилок. Виготовлення звіту про уроки є одним із заключних актів, які виконує керівник проекту наприкінці кожного завдання, але кілька завдань є важливими для довгострокового успіху бізнесу.
Чесність найкраща політика
Найважливіша якість звіту про уроки - це чесність.Це не час для обертання фактів, щоб зробити себе гарним виглядом, перегортаючи негативи і підкреслюючи позитивні моменти. Чим більш чесним є і керувати доповіддю, тим більше шансів, що він зможе допомогти тим, хто веде подібні проекти в майбутньому. Забезпечте зворотний зв'язок від членів команди та зацікавлених сторін до того, як всі підуть на її наступне завдання, і включіть цей відгук у свій звіт, щоб забезпечити врахування всіх перспектив.
Запис основної інформації
Опишіть цілі проекту у звіті, засвоєному уроками, і керівника проекту та керівників, відповідальних за його проведення. Також опишіть клієнта, дати проекту та отримані продукти або продукти. Структуруйте звіт на окремі аспекти технічного, проектного та загального управління. Технічний розділ зосереджується на самій роботі. У розділі управління проектами оцінюються такі сфери, як структура розбивки на роботу, планування ризиків та строки, а загальний розділ управління стосується питань комунікації та керівництва, а також взаємодії з клієнтом або клієнтом.
Повне зображення
Доповіді, які вивчають уроки, повинні містити інформацію про те, що спрацювало, що не спрацювало і які зміни зробив б менеджер проекту заднім числом. Наприклад, у звіті може бути зазначено технічне рішення для складного програмного глюка, який успішно розгорнувся, - а також помилка процесу, що викликала збій у першу чергу. Можливо, проект був завершений за бюджетом, але деякі райони коштували набагато більше, ніж очікувалося, а інші менше. Особливість цих цифр і те, що виявилося в проекті, можуть допомогти іншим повторити успіхи і уникнути подібних перешкод.
Підсумовуйте результати
Для більш тривалих доповідей про уроки, останнім кроком може бути створення резюме, яке коротко описує найбільш критичні винесення. Це може бути абзац або сторінка і повинна бути достатньо для зайнятого менеджера, щоб отримати чітке уявлення про те, що містить інша частина звіту.
