Створення незалежного аптечного бізнесу на початковому етапі викликає труднощі, з якими стартують малі підприємства в інших галузях. Незважаючи на те, що шлях до власності включає в себе багато тих самих кроків, які проходять через новий запуск, багато завдань і міркувань у кожному кроці стосуються, зокрема, незалежних аптечних підприємств.
Федеральна та державна реєстрація та ліцензування
Зв'яжіться з вашою державною фармацевтичною радою для отримання допомоги та інформації щодо вимог державного ліцензування бізнесу. Окрім державної ліцензії на аптеку, вам потрібно зареєструватися як незалежний аптечний бізнес і отримати номер DEA від адміністрації США з боротьби з наркотиками. Щоб дотримуватись нормативних актів щодо портативності та відповідальності медичного страхування, вам знадобиться національний ідентифікаційний номер постачальника, доступний через центри для Medicare та Medicaid Services. Вам також знадобиться номер акредитації Національної асоціації компаній з аптек, перш ніж ви зможете обслуговувати клієнтів Medicare або Medicaid.
Зберігати макет та налаштування
Створіть план поверху, що максимізує ефективність робочого процесу, забезпечує сильний внутрішній контроль і є доступним і зручним для клієнтів. Наприклад, збільшуйте ширину проходу, щоб розмістити декількох клієнтів, використовуючи ходунки, інвалідні коляски та інші засоби для мобільності. Призначте одну або декілька областей для приватних консультацій та періодичних подій, таких як постріли грипу або перевірки артеріального тиску. Створіть зручну зону очікування поблизу лічильника аптеки. Розгляньте можливість встановлення обладнання для відеоспостереження, як для запобігання крадіжці, так і для полегшення виявлення клієнтів, які потребують допомоги або спеціалізованої допомоги.
Переконайтеся, що співробітники ліцензовані
Рекрутируйте та наймайте ліцензованих працівників з досвідом роботи в аптеці. Здебільшого, державне регулювання вимагає від фармацевтів, техніків та працівників, які консультують клієнтів, щоб отримати та зберегти державну ліцензію. Оскільки ліцензії є специфічними для кожної держави, працівник, який має ліцензію поза державою, повинен або передати ліцензію, або подати нову заявку на ліцензію перед початком роботи. Створіть план безперервної освіти, щоб переконатися, що ваші працівники відповідають вимогам про поновлення ліцензій, наданих державою.
Вимоги до страхування
Вам потрібно буде застрахувати як свій бізнес, так і своїх співробітників. Крім всеосяжної політики власника бізнесу, страхування авто та страхування на випадок безробіття, професійне страхування відповідальності фармацевтів є основним вимогою. Це страхування є життєво важливим для фінансового та юридичного захисту Вашого бізнесу, якщо професійна помилка або бездіяльність шкодить або змушує клієнта зазнати збитків. Збільшіть страхові захисти ще більше, взявши окремий поліс страхування професійної відповідальності для кожного фармацевта і фахівця, якого ви використовуєте.
Відпуску за рецептом ліків
Крадіжка рецептурних препаратів, або перенаправлення, як відомо в галузі, є зростаючим викликом для персоналу аптек через високу вартість вуличних лікарських засобів та особистої вигоди або залежності. Створити добре структуровану систему для моніторингу діяльності у сфері закупівель лікарських засобів, поточних та позазапасних товарів, особливо для сезонних препаратів, таких як Таміфлю, або ліків, про які часто зловживають. Проводити поточні заходи щодо звітування про такі винятки, як відсутність запасів. Інші важливі заходи включатимуть збереження високої видимості в місцях зберігання та призначення лікарських засобів, моніторинг будь-яких змін поведінки персоналу та проведення попередніх перевірок та тестів на наркотики для всього персоналу.
