Споживачі вибирають сертифіковану пошту US US (USPS), оскільки вона надає можливість відстежувати пакет під час транзиту, а потім підтверджуватиме доставку. Але легко втратити невелику зелену сертифіковану поштову форму, на якій є номер для відстеження. На жаль, відстеження пошти без номера для відстеження майже неможливе. Хоча пошук "втраченої пошти" може принести результати, краще витрачати зусилля на пошук номера для відстеження в інших документах, наприклад, у квитанції.
Заявка на втрачену пошту
USPS виконує втрачені пошуки пошти, коли належним чином пред'явлені претензії. Вам потрібна точна інформація для проведення пошуку втраченої пошти через веб-сайт USPS або в місцевому відділенні. Принаймні, пошук втрачених елементів повинен містити назву та повну адресу як відправника, так і одержувача. Зазначте розмір конверта або розміри упаковки. Якщо використовувалися конверти або коробки USPS Flat Rate, зверніть увагу на розмір. Опишіть вміст посилки. Наприклад, якщо ви надсилаєте iPad, опишіть модель, розмір і колір. Будь-яка інформація, включаючи фотографії, є корисною для ідентифікації пакета.
Існує ніякої гарантії з втраченою поштою претензії, яка насправді є останньою нагодою для пунктів, які ви підозрюєте, буде втрачено повністю. USPS надсилає оновлення електронної пошти після того, як заява буде зроблена, і пересилатиме прийнятні пакети призначеному одержувачу.
Подивіться на квитанцію
Цілком можливо, що навіть якщо зелену сертифіковану поштову форму буде втрачено, квитанція може бути доступною. Поштові квитанції можуть бути знайдені в комерційних квитанціях або навіть фотографуватися для ведення бухгалтерського обліку. Коли USPS сканує сертифіковану поштову форму, щоб відправити лист, номер відстеження друкується на квитанції. Якщо ви маєте цей чек, у вас є номер для відстеження.
Номер для відстеження багато в чому нагадує номер кредитної картки в чотирьох сегментах. У квитанції повинна бути зазначена поштова посилка та очікувана дата доставки, за яким слід відстежувати номер.
Перейдіть до відділення USPS
Якщо у вас немає завіреної поштової форми або квитанції з номером для відстеження, ваша остання надія полягає в тому, щоб відправитися до відділення, куди було надіслано посилку. Більшість представників USPS категорично скажуть: "без номера для відстеження, нічого не може бути зроблено". Хоча це справжнє твердження, USPS має багато типів звітів з великою кількістю інформації.
Один звіт включає щоденний список поштових пакетів з часом доставки та будь-якими відповідними номерами відстеження. Якщо ви знаєте дату та час відправлення пакета, це може бути останньою надією у пошуку номера для відстеження. Звичайно, після того, як номер для відстеження знаходиться, очікуване місце доставки може бути підтверджене. Щоб залучити менеджера філії до запуску такого типу звітів, може знадобитися деяка увага, оскільки вони не зобов'язані це робити. Залишайтеся ввічливими і вдячними за всі зусилля.
Пакет прибуває
Якщо відсутній номер для відстеження, єдиний спосіб відстежити посилку - отримати підтвердження від одержувача, що він отримано. Звичайно, це працює для посилок, які посилаються друзям, але співпраця для підтвердження доставки може бути не так легко розкрита в таких ситуаціях, як правові питання або повернення.
