Коли ви працюєте з клієнтом або іншим бізнесом, важливо мати угоду, щоб деталізувати, хто за що відповідає. На жаль, це може бути дорогим і своєчасним обговоренням детального контракту, і це може бути реальною проблемою для швидких робочих місць або для тих, хто має повторних клієнтів. Угода про надання послуг визначає основні деталі угоди, тому умови для конкретних проектів можуть бути розроблені в майбутньому, мінімізуючи час, який сторони витрачають на переговори.
Поради
-
Основна угода про надання послуг - це угода, яку дві або більше сторін укладають перед транзакцією послуги, в якій детально описуються основні аспекти роботи, яку необхідно завершити.
Що таке Угода про надання послуг?
За своєю суттю, a договір про надання послуг (MSA), яка також називається угодою про рівень послуг або договір про надання послуг, це спрощена угода між двома або більше сторонами, яка вирішує основні умови їх спільної роботи.
Ці угоди є більш загальними, ніж контракти, специфічні для проекту, і охоплюють основні терміни, які можуть регулювати більшість деталей і очікування більшості сторін у майбутніх операціях. Це дозволяє сторонам швидко вести переговори про майбутні угоди, оскільки вони повинні мати справу тільки з конкретними умовами цієї угоди. ЧСЧ часто додаються до конкретних контрактів, щоб уникнути необхідності деталізувати кожен аспект угоди в майбутніх угодах.
Мета МСА
Як і більшість угод, договір MSA визначає, що кожна сторона повинна робити для того, щоб поважати його завершення угоди. Проте MSAs призначені для спрощення переговорів щодо контрактів. Якщо ці основні терміни можуть бути узгоджені заздалегідь, то сторони можуть зосередитися на деталях, які насправді мають значення раніше (наприклад, часові рамки та ціна) і починати завершувати роботу, викладену в угоді.
MSA також може бути корисним для довгострокових угод між двома сторонами, щоб вони не повинні переглядати ці деталі кожного разу, коли створюється новий порядок роботи. Таким чином, вони можуть рухатися вперед з роботою швидше. Зрештою, прискорення переговорів таким чином, особливо протягом тривалого періоду, може врятувати обидві сторони багато часу та грошей.
Що відбувається в MSA?
Документ MSA буде змінюватися в залежності від суб'єктів, які використовують угоду. Однак більшість угод охоплюватиме:
- Вимоги до доставки, пов'язані з тим, хто доставить які товари або послуги і коли
- Хто відповідає за інциденти
- Політика вирішення спорів у разі виникнення конфліктів
- Хто відповідає за управління проектами
- Географічні місця розташування (навіть якщо робота віддалена, важливо домовитися про місцезнаходження для податкових та судових спорів)
- Умови оплати, включаючи розрахунки загальної вартості та графік оплати
- Коли і як угода може бути розпущена
- Стандарти роботи, що визначають, яким чином кожна сторона погоджується як прийнятна робота
Крім того, багато угод включатимуть також інформацію про:
- Конфіденційність
- Право інтелектуальної власності
- Безпека місця розташування
- Деталі страхування
- Escrow
- Ділова етика
- Податкові обов'язки
- Співробітник перевірки фону
- Доступ до мережі або власності
- Як треті сторони можуть бути покриті MSA
- Гарантії, що охоплюють роботу
Бажано перелічити потенційні проблеми, які можуть піти не так, щоб мати детальний опис того, що робити, якщо виникнуть ці можливості. Це може включати щось настільки специфічне, як те, що відбувається, коли сторонній дистриб'ютор збанкрутує. Деякі потенційні проблеми, які ви можете вирішити в MSA, включають те, що відбувається в разі:
- Травми або смерть працівників
- Майновий збиток
- Коли одна сторона не вчасно спілкується
- Коли одна сторона пропускає терміни
- Пропущені умови оплати
- Дефекти продукту
- Несанкціоновані збори
Вам потрібен MSA?
При роботі з іншими підприємствами або клієнтами завжди має бути форма контракту або письмової угоди. У самому основному, письмова угода між сторонами захищає кожну сторону у випадку, якщо інша робить помилку. Угода детально описує засоби правового захисту, що виникають у разі виникнення спору, і допомагає з'ясувати помилки кожної сторони в даній ситуації. Це гарантує, що клієнт отримує те, за що він заплатив, і що підрядник отримує плату за те, що їй потрібно.
Більшість малих підприємств використовують договірні шаблони для всіх клієнтів, а не обговорюють угоди з нуля кожного разу, коли вони починають працювати. MSA може служити хорошим шаблоном для послуг, особливо для невеликих робочих місць, які необхідно швидко завершити. Це захистить обидві сторони, деталізуючи роботу, включаючи постачання, оплату та часові рамки, і, у свою чергу, зменшує шанси на судовий процес між сторонами.
Оскільки MSA є настільки відкритими, вони добре працюють для різних підприємств, починаючи від маркетингових фірм до будівельних компаній. Якщо ви вважаєте, що MSA може бути правильним для вашої компанії, доцільно поговорити з адвокатом, перш ніж створювати та впроваджувати його вперше.
Переваги MSA
Завершення детального, індивідуального контракту може бути довгим і дорогим процесом, який вимагає адвокатів і певного рівня переговорів. Для деяких компаній, які займаються аналогічною роботою для кожного клієнта, MSA може допомогти спростити та спростити процес, деталізуючи основні зобов'язання та ризики, узгоджені у контрактах з усіма клієнтами. Після того, як компанія та її клієнт погодиться на ці умови, решту можна швидко обговорити. Це повинно врятувати всі сторони, що залучають час і гроші.
MSA можна обговорювати протягом декількох днів або тижнів, що є значно меншим періодом, ніж стандартний контракт, створений з нуля. MSAs повинні охоплювати всі основні деталі, які будуть узгоджені в стандартних переговорах про договір, включаючи тих, хто винен у разі виникнення спору (найважливіший аспект контракту), залишаючи всі сторони захищеними.
MSA також служить хорошим контрактним планом. Кожна укладена угода буде мати свою специфіку, але MSA може слугувати базовим шаблоном для всіх переговорів як з майбутніми клієнтами, які потребують тільки швидкої роботи, так і з існуючими клієнтами, які вже погодилися на існуючу MSA. Після того, як інші деталі вибили, можна зосередитися на найважливіших частинах контракту - вартість, робота і час.
Робочі замовлення та MSA
Якщо у вас є MSA на місці, вам може знадобитися додати робочі накази, коли ви йдете, щоб заповнити конкретні подробиці щодо конкретних завдань або проектів, які вже покриті загальним MSA. Ці робочі замовлення будуть охоплювати такі речі, як суми платежів, робочі години тощо. Важливо визнати, що коли робочий порядок зіштовхується з MSA, MSA відмінить специфіку робочого замовлення.
Якщо вам потрібно переробити MSA, вам потрібно буде заповнити робоче додаток, який буде узгоджений обома сторонами. Коли це відбувається, може бути особливо корисним, щоб адвокат оглянув нову угоду, особливо якщо це ваш перший час змінювати свій MSA.
MSAs Vs. Контракти
Важливо усвідомити, що в той час як миряни, як правило, використовують терміни "договір" і "договір" як взаємозамінні, вони не є однаковими за законом. З юридичної точки зору, договір сильніше, ніж письмова угода, оскільки угода вважається менш формальною. Саме тому договори забирають набагато більше часу для переговорів і чому може бути корисним мати MSA для деталізації менш важливих частин угоди та контракту для уточнення деталей конкретних робочих місць або проектів.
