Кожен конфлікт дає можливість для розробки інноваційних процедур, за словами автора Лоуренса Хан у своїй статті "Основи конфлікту для бізнес-організацій". Конфлікти на робочому місці неминучі. Люди з різними особистостями та різними методами роботи часто не згодні. Це призводить до втрати продуктивності, відволікання та незручних почуттів на робочому місці. Проте лідери організацій можуть вирішувати конфлікти, слухаючи працівників і вивчаючи досвід.
Відсутність інформації
Причиною конфлікту в організаціях є брак інформації. Conflict911.com стверджує, що навіть з електронною поштою компанії, інформаційні бюлетені та звіти все ще не завжди досягають місця призначення. Ця нестача інформації походить від різних винуватців, наприклад, не знаючи, як правильно використовувати електронну пошту або не знаючи, як правильно читати звіт. Співробітники повинні знати, як розуміти та використовувати отриману інформацію. Зустріч персоналу та компанії - це ідеальний спосіб виховати групу співробітників за один раз. Навчайте методи організації електронної пошти, читання звітів компанії та часто перевіряйте особисті поштові скриньки. Вивчення цих навичок допоможе уникнути конфлікту через брак інформації в організації.
Неефективна організація
Таммі Ленський, Ed.D, описує конфлікт, викликаний неефективною системою організацій у своїй статті під назвою «Конфлікт на роботі: корінні причини конфлікту на робочому місці, часто системний». Доктор Ленський не ставить провину на осіб, але на організаційну систему. Вона стверджує, що ці організаційні проблеми можуть бути невидимими до виникнення конфлікту. Організаційна культура описує спосіб спілкування співробітників і лідерів. Д-р Ленський стверджує, що системи втручання між працівниками та керівниками можуть допомогти конфліктам розвиватися здоровим чином. Якщо співробітники та лідери не спілкуються ефективно, конфлікт виникатиме і матиме вплив на всю систему.
Обмежені ресурси
Mediate.com містить статтю Лоуренса Канна "Основи конфлікту для бізнес-організацій". У цій статті Хан стверджує, що основним підґрунтям для конфліктів в організаціях є обмежені ресурси. Конкуренція в організації виникає через боротьбу людей за ресурси, такі як земля і гроші. Нематеріальні активи, такі як влада, вдячність і зростання, також можуть викликати конфлікти. Оскільки багато ринків займаються дефіцитними коштами, різні департаменти в рамках однієї організації конкурують за ті ж гроші. Хан стверджує, що конфлікти такого типу можуть бути вирішені, якщо керівництво розуміє, що проблема полягає в структурі компанії, а не в особистості співробітників.
