Навчання є ключовою особливістю успішного управління людськими ресурсами. Пасивне управління є однією з п'яти основних причин, чому ініціативи стратегічного планування зазнають невдачі. Для реалізації ефективної програми навчання члени керівництва повинні також розробити комплексну програму втручання для забезпечення виконання всіх цілей навчання. Існує кілька кроків, які організація може вжити для забезпечення того, щоб працівники виконували всі цілі навчання, до яких вони призначені.
Визначте цілі вашої навчальної ініціативи. Вони повинні бути специфічними, вимірюваними, досяжними, реалістичними та своєчасними (SMART.) Ви повинні мати конкретні цілі навчання для кожного співробітника. Також має бути певний спосіб вимірювання прогресу ваших співробітників. Нарешті, ви повинні переконатися, що цілі є досяжними і реалістичними, і що вони можуть бути виконані протягом певного періоду часу.
Спілкуйтеся зі своїми співробітниками. Дайте їм попереднє повідомлення перед проведенням тренінгу, щоб дати їм час подумати про інформацію. Обов'язково повідомте про важливість програми навчання, а також про те, як нові політики та процедури впливатимуть на них особисто.
Надайте співробітникам фактичні сценарії, коли вони навчаються новим політикам та процедурам. Ви повинні переконатися, що співробітники розуміють важливість навчання, яке вони збираються отримати. Ваші працівники будуть набагато більш схильними до участі, коли вірять, що вони особисто виграють від навчання.
Продемонструйте будь-яке програмне забезпечення або інші ресурси, необхідні для навчальної програми. Менеджери часто роблять помилку, вважаючи, що всі їхні співробітники відповідають певному рівню компетентності з комп'ютерами та іншим обладнанням. Деякі працівники можуть не досягти своїх цілей навчання лише тому, що вони бояться визнати, що не знають, як використовувати використані ресурси.
Впроваджувати і застосовувати протокол "прочитати і підписати" для всіх нових політик. Коли працівники повинні підписати нові правила та правила або правила та процедури, щоб вказати, що вони прочитали та повністю зрозуміли інформацію, вони, швидше за все, дотримуватимуться будь-якого відповідного навчання. Коли працівник повинен підписати форму, щоб вказати, що він розуміє інформацію, він, швидше за все, ставить питання про аспекти, які він не розуміє перед підписанням.
Встановіть часові рамки для досягнення ваших цілей. Співробітники набагато частіше продовжують програму навчання, коли вони знають, що певні цілі повинні бути виконані протягом певного періоду часу. Переконайтеся, що працівники знають, що існують конкретні наслідки для того, щоб своєчасно не досягти своїх цілей навчання.
Сприяти саморегулюванню. Іншою з п'яти основних причин, через які ініціативи стратегічного планування зазнають невдачі, є відсутність мотивації та особистої власності з боку працівників. Ваша програма навчання втручання набагато більше шансів досягти успіху, коли вона заохочує окремих співробітників взяти на себе відповідальність за досягнення своїх особистих цілей навчання.
Призначте конкретну особу або команду, щоб відстежувати всі цілі навчання і стежити за ними, щоб забезпечити виконання цілей. Для того, щоб ваша програма навчання втручання була ефективною, хтось повинен бути притягнутим до відповідальності за забезпечення того, щоб всі цілі навчання були виконані своєчасно.
