Теорія управління, розроблена протягом минулого століття, описує, як компанії планують, організовують, обслуговують, керують та контролюють своїх співробітників. Ефективні менеджери змушують людей виконувати цілі та використовувати матеріали з розумом для досягнення прибутковості та збереження конкурентних переваг. Досягнення в галузі технологій дозволили стандартизації, автоматизації та глобалізації зі швидкістю, яку ранні теоретики управління ніколи не вважали можливими. Комплексні рішення інформаційних технологій, включаючи апаратне та програмне забезпечення, дозволяють підприємствам створювати, зберігати та отримувати дані з місць у всьому світі. У великих і малих підприємствах всі відділи, включаючи маркетинг, продаж, фінанси та виробництво, тепер зазвичай залежать від ІТ-інфраструктури компанії для управління операціями та функціями, необхідними для завершення бізнес-процесів.
Вплив на наукову теорію
На початку 1900-х років американський інженер-механік Фредерік Тейлор описав, як можна застосувати науковий метод до управління працівниками. Завдяки спрощенню та оптимізації способу виконання завдань, менеджери могли б направляти працівників до виконання завдань в один послідовний спосіб. Підвищуючи ефективність промисловості та зменшуючи людські помилки, менеджери підвищують продуктивність та збільшують прибутки. Завдяки впровадженню технологій, таких як комп'ютерне обладнання та програмне забезпечення, завдання, що раніше виконувалися людьми, тепер виконуються спеціалізованими машинами, що зменшує монотонність, загрози безпеці та варіації.
Вплив на теорію організації
Крім того, на початку 1900-х років французький гірничий інженер Анрі Файол розробив серію з 14 принципів, які описали, як керувати компанією. Він висунув теорію, що існує шість функцій управління: прогнозування, планування, організація, командування, координація і контроль. Вплив технології на його управлінські теорії поширюється на кожен відділ більшості компаній, оскільки комп'ютерні апаратні та програмні додатки замінили паперові системи організації та керівництва роботою.
Вплив на теорію непередбачених обставин
Теорія надзвичайних ситуацій управління стверджує, що не існує жодного кращого в управлінні. Стиль лідерства, який є ефективним в одній ситуації, може бути неприйнятним в інших. Успіх часто залежить від різноманітних ситуаційних факторів, включаючи можливості підлеглих менеджера та інформації, яку менеджер має для прийняття обґрунтованого рішення. За допомогою мобільних комп'ютерів, мобільних телефонів та іншої завжди доступної технології менеджери мають більше інформації, ніж будь-коли. Насправді, занадто багато інформації може ускладнити прийняття рішення. Менеджери повинні фільтрувати новини, дані та інший вміст, який вони отримують у друкованих, аудіо- та відеоформатах, щоб ефективно функціонувати.
Вплив на системний підхід
Використання системного підходу до управління дозволяє менеджерам переглядати свою компанію як складну систему, що складається з взаємозалежних відділів. Вирівнюючи цілі виконання робітника з стратегічними цілями, весь персонал працює над вирішенням тих самих проблем. Технологія дозволяє легко спілкуватися з усіма частинами організації. Використовуючи засоби зв'язку, електронну пошту, соціальні мережі, такі як вікі, блоги та форуми, менеджери та співробітники співпрацюють по всьому світу для вирішення проблем компанії. Корпоративні програмні та апаратні системи пов'язують відділи так, щоб вся сутність функціонувала як ціле.
