Як керівник, ваші нинішні та колишні співробітники можуть попросити вас служити в якості довідки, чи вони подають заявку на нову роботу, на участь у просуванні чи намагаються заробити професійну сертифікацію. Обслуговування в якості посилання може бути проблемою. Працівник, можливо, не заслужив чудового посилання на його посередню роботу. Або, можливо, ви просто не знаєте достатньо про працівника, щоб запропонувати корисну довідку. Ви можете посилити посилання на ваших співробітників кількома способами.
Надайте особливості
Коли ви отримуєте виклик від когось, хто шукає довідку, ви можете спіткнутися і запропонувати неясні слова, такі як "надійний" і "відповідальний", не даючи жодних твердих прикладів для резервування ваших заяв. Зрештою, ця інформація не є корисною для особи, яка перевіряє посилання. Дайте конкретну інформацію про роботу працівника. Розкажіть історію про те, наскільки він надійний або відповідальний. Можливо, він запропонував приїхати на вихідні і виконати завдання, щоб інші могли залишитися вдома. Анекдот говорить більше, ніж невизначений дескриптор.
Бути чесним
В ідеалі, тільки ваші найсильніші працівники будуть просити вас служити в якості посилання. Таким чином, ви могли б чесно дати захоплені відгуки весь час. Насправді це не так. Часто навіть працівники-субстанти можуть звертатися за посиланням, тому що ви їх єдиний варіант. Якщо ви маєте справжню стурбованість щодо співробітника, поділіться ними. Ви не хочете розчарувати співробітника, але ви також не хочете надавати свою підтримку, якщо ви не думаєте, що працівник має право на цю посаду.
Налаштувати
Іноді ви можете написати довідковий лист, який дозволяє більш уважно посилатися. Запитайте працівника про позицію, на яку він звертається. Отримати опис роботи або прочитати про сертифікацію, наприклад. Потім напишіть довідковий лист з урахуванням цього. Якщо колишній співробітник претендує на роботу з клієнтами, зосередьтеся на тому, як він взаємодіє з клієнтами або клієнтами. Його комп'ютерні навички можуть бути не настільки актуальними.
Поради
Не розмовляйте без думки - знайдіть час, щоб задумливо розглянути кожне питання, навіть якщо ви потрапили під варту за допомогою телефонного дзвінка. Орієнтуйтеся на обов'язки працівника та його успіх у виконанні цих завдань. Не пропонуйте чутливу або невідповідну інформацію - наприклад, інформацію про здоров'я або сім'ю працівника - під час контрольної перевірки.
