Знання та використання належного ділового етикету може наблизити вас на роботу до своєї мрії або клієнта своєї мрії. На робочому місці існує набір правил, за якими керується кожен працівник, але правила, як правило, неписані. Якщо ви зможете визначити і відобразити правильні правила поведінки на робочому місці, ви будете відрізнятися від інших своїх колег. У бізнесі ви повинні постійно знаходити способи виділитися з усіх інших. Підвищуючи свої знання про належний діловий етикет, ви також можете підвищити свій рівень успіху.
Ідентифікація
Бізнес-етикет в основному поважає себе, своїх співробітників і свого боса. Це практика використання правильного кодексу поведінки на робочому місці. Цей кодекс поведінки починається в той момент, коли ви входите в бізнес-середовище або вдруге зустрічаєте потенційного клієнта. Якщо це сказано, ви завжди повинні бути вчасно. Якщо Ваша зустріч розпочнеться о 9:00 ранку, Ви будете здійснювати належний діловий етикет, якщо Ви приїдете там о 8:45 ранку. Прибувши на бізнес-зустрічі за кілька хвилин, рано каже клієнту, що Ви цінуєте його час, і Ви серйозно ставитеся його бізнес.
Підготовка
Коли ви приїдете на зустріч, обов'язково звертайтеся до особи, з якою ви зустрічаєтеся, з належною назвою. Обов'язково звертайтеся до особи по імені (наприклад, пані або панове). Якщо клієнт вважає за краще звертатися до них за своїм ім'ям, він запропонує вам це зробити. Тим не менш, ви ніколи не повинні приймати на себе, щоб назвати його за його перше ім'я. Крім того, ви завжди повинні робити невеликі дослідження щодо особи перед вашим першим засіданням. Роблячи це, ви дізнаєтеся більше про людину, його позицію та його справу. Ця інформація може також служити декількома пунктами розмови під час Вашої зустрічі.
Фізичний
Ви завжди повинні користуватися твердим, впевненим рукостисканням і контактувати з очима. Рукостискання є єдиною формою фізичного контакту, яку ви матимете з вашим потенційним босом або клієнтом, тому практикуйте, поки це не стане твердим і досконалим. Це дає людині відчуття, що ви контролюєте. Крім того, обов'язково завжди підтримуйте контакт з очима і посміхайтеся, коли ви розмовляєте в бізнес-середовищі.
Впевненість
Будьте впевнені і дозволяйте вашій впевненості говорити самі за себе. Значення, ваш зовнішній вигляд повинен завжди бути акуратним. Ваш тон повинен бути приємним і містити наповнювачі слова до мінімуму (тобто ums, так). Також потрібно стежити за мовою тіла. Наприклад, тримайте руки, складені у колінах, якщо ви берете з собою інтерв'ю або тримаєте обидва лікті зі столу, якщо ви перебуваєте на бізнес-ланчі або вечері.
Етикет електронної пошти
Якщо ви розмовляєте з клієнтом або потенційним клієнтом по електронній пошті, будьте професійні, як якщо б ви були особисто. Не використовуйте абревіатури електронної пошти або смайлики. Ви також будете більш схильні ловити орфографічні помилки, якщо ви коректуєте своє повідомлення перед натисканням кнопки відправки. Остерігайтеся кнопки "відповісти всім". Крім того, переконайтеся, що повідомлення електронної пошти містять належний жаргон для певного бізнес-середовища, щоб переконатися, що повідомлення електронної пошти читається правильно.
