Лише 25 років тому в більшості бізнес-офісів замість комп'ютерів і принтерів було забезпечено друкарськими машинками та вуглецевими аркушами. Після того, як комп'ютери стали основним споживчим товаром, світ бізнесу прийняв зростаючу технологію у дивовижному темпі. Сучасна економіка надає перевагу придбанню, обробці та правильному використанню інформації у всіх її формах і форматах. Сьогодні сума всіх комп'ютерних і цифрових технологій, що використовуються для управління інформацією як у державному, так і в приватному секторах, називається інформаційною технологією, або ІТ. Інформаційні технології несуть відповідальність за інноваційні стрибки та вдосконалення на робочому місці в різних секторах ринку та відіграють важливу роль у бізнес-організаціях.
Що таке бізнес-інформаційні технології?
Системи, що містять інформаційні технології в бізнесі, сьогодні охоплюють ряд типів комп'ютерів, систем зберігання та мережевого обладнання. Насправді, одне визначення технології бізнес-інформації: використання будь-яких комп'ютерів, сховищ, мереж та інших фізичних пристроїв, інфраструктури та процесів для створення, обробки, зберігання, захисту та обміну всіма формами електронних даних.
Таким чином, ІТ включає в себе будь-який механічний або цифровий метод, за допомогою якого бізнес-офіс збирає, підтримує, отримує або використовує інформацію. У цьому контексті інформація може означати письмовий зміст, документи, бази даних, електронні таблиці, електронні листи, аудіо- чи відеофайли, цифрові форми, які заповнюються і надсилаються через Інтернет, і багато іншого.
Важливість ІТ у бізнесі
Важко переоцінити важливість інформаційних технологій у сьогоднішньому бізнес-кліматі. Незалежно від того, до якої галузі належить, життєва сила бізнесу в сьогоднішній економіці - це інформація, яка дозволяє їй вести бізнес.
Підприємства використовують ІТ у багатьох різних контекстах і для різних цілей. Іншими словами, це не просто комп'ютери. Наприклад, телефони, радіообладнання та послуги VOIP, що використовуються для голосових комунікацій, включені в ІТ-парасольку. Так само периферійні пристрої, такі як принтери, копіювальні апарати, сканери та 3D-принтери, також вважаються частиною інформаційних систем бізнесу.
Звичайно, коли більшість людей думають про ІТ, вони думають про комп'ютери: настільні машини, ноутбуки та мобільні пристрої, що використовуються особами для введення та маніпулювання даними, створення цифрових документів, проведення досліджень тощо. Вона також включає в себе програми та виконувані програми, які встановлені на цих пристроях, щоб дозволити користувачеві виконати поточне завдання. Дещо менш очевидно, що ІТ також може включати витрати, пов'язані з придбанням, налаштуванням та підтримкою необхідного обладнання та обладнання для забезпечення безперебійної роботи ІТ-систем компанії. Таким чином, ІТ став критичним для глобальної бізнес-спільноти.
Роль інформаційних технологій в організації
Роль інформаційних технологій у різних секторах швидко розвивалася з останнього десятиліття 20-го століття. Сучасні організації використовують інформаційні технології у більшості, якщо не у всіх, департаментах і в більшості функцій. Очевидним прикладом є електронна пошта. Електронна пошта стала повсюдною в підключенні співробітників один до одного, між підрозділами та між місцями або ринками. Це вірно, незалежно від того, чи є бізнес цілком локальним з єдиною точкою присутності або має офіси в декількох місцях у декількох країнах.
Але ІТ виходить далеко за межі звичайних операцій. Правильні ІТ-системи надають компаніям конкурентну перевагу, дозволяючи їм виходити на більші ринки і розширювати продукти або лінії послуг більш ефективно, а також стежити за конкурентами. Тепер ІТ став таким поширеним аспектом бізнес-операцій, що багато співробітників і менеджерів більше не розглядають його як окрему функцію. Швидше за все, ІТ став незамінним елементом кожного корпоративного відділу та функцій, що сприяє інноваціям та сприяє зростанню всієї організації.
Інформаційні технології в бізнесі допомагають корпорації пильно стежити за витратами та прибутками, дозволяючи керівництву діяти більш стримано, щоб скоротити витрати або змінити фокус групи продажів, коли це необхідно. Сильна система ІТ також допомагає всім аспектам роботи компанії більш продуктивно працювати. Завдяки включенню засобів автоматизації та цифрових інструментів завдання, які зайняли кілька годин, тепер можна виконати за лічені хвилини. Сьогоднішні гнучкі компанії втягують ІТ у все, що вони роблять, даючи їм змогу досягти більше за короткий проміжок часу.
