Підприємства, які наймають маргінальних або бідних авторів, завдають шкоди суті справи багатьма способами, які важко піддаються кількісній оцінці. Загублені продажі та порушені відносини з клієнтами часто не можуть бути враховані, але вони є реальними.
Нерозуміння
Погано написані внутрішні комунікації, такі як електронні листи та повідомлення, можуть призвести до непорозумінь, які витрачають час і зусилля.
Низька продуктивність
Працівники, які не можуть чітко виразити себе, навряд чи вийдуть вперед, оскільки їхня погана комунікація часто стає перешкодою для ефективної командної роботи.
Загублений прибуток
Неясні, погано написані маркетингові матеріали, веб-вміст та інші зовнішні комунікації змушують потенційних клієнтів шукати товари та послуги в іншому місці.
Пошкоджена репутація
Дозвіл на погану письмову документацію, яку можна побачити стороннім, показує загальне нехтування якістю, що однаково стосується продуктів і послуг у свідомості клієнтів і конкурентів.
Втрачена довіра
Якщо клієнти не можуть довіряти тому, що вони бачать у письмовій формі, вони навряд чи вірять у щось інше, що виробляється компанією. Картина продукту може коштувати тисячі слів, але картина з неправильно написаним словом у заголовку нічого не вартий.
