Трансформація бізнесу передбачає глибокі, серйозні зміни. Без сумніву, інформаційні технології є агентом, який може принести цей рівень змін. Протягом тривалого періоду часу, коли інформаційні технології розвиваються, більшість підприємств серйозно постраждали від технологічних змін. Однак трансформація бізнес-процесів і моделей також може бути раптовою, оскільки нові рішення змінюють бізнес-ландшафт.
Ідентифікація
Відповідно до Дошки дотримання архітектурних та транспортних бар'єрів (Access Board), інформаційні технології - це будь-які типи технологічних систем або рішень, які беруть участь у "створенні, перетворенні або дублюванні даних або інформації". Враховуючи роль технології у створенні цифрової інформації, трансформація у багатьох підприємствах настільки глибока, що важко сказати, де закінчується технологія, і починається бізнес.
Історія
Повідомляти ІТ зазначає, що майже не існує прецедентів для трансформації бізнесу, що виник у другій половині ХХ століття в результаті інформаційних технологій. За цей час сам комп'ютер перейшов від рідкісних і складних до звичайних і зручних для користувачів. Неймовірні обсяги інформації та ділових активів були введені в цифрову форму та управлялися через комп'ютерні інтерфейси. Рукостискання було замінено підтвердженням через електронну пошту. Інформаційні технології перетворили управління бізнесом до такої міри, що методи, які здавалися сучасними лише десятиліттям тому, тепер застаріли.
Ефекти
Вплив трансформації бізнесу на технологію може бути позитивним і негативним. Мобільні комунікаційні пристрої та доступ до Інтернету дозволяють працівникам працювати з будь-якої точки світу з великою гнучкістю, але це також ускладнює відокремлення особистого та робочого часу. Програмні рішення дозволяють людям легко створювати складні звіти, але вони не завжди додають цінності для бізнесу. Серверні середовища можуть зберігати величезну кількість інформації, не займаючи жодного простору, але хакери можуть проникнути в системи і вкрасти інформацію, не звертаючи уваги.
Переваги
Роль інформаційних технологій у трансформації бізнесу має значні переваги.Можливість обміну інформацією та співпраці без географічних обмежень змінила спосіб спілкування багатьох компаній з персоналом та клієнтами. Технологія пошукової системи дозволяє особам отримувати доступ до інформації з безпрецедентною швидкістю і точністю. Веб-сайти впроваджують компанії і пояснюють ціннісні пропозиції, перш ніж хто-небудь повинен взяти час, щоб зустрітися.
Теорії / спекуляція
Більшість експертів погоджуються, що трансформація бізнесу з інформаційних технологій буде надійною та довгостроковою. Навіть у період економічного спаду створюються нові технологічні інновації, які продовжують трансформувати бізнес. Інтернет-технології продовжують розширюватись, перетворюючи робоче місце бізнесу у віртуальне середовище. Інформаційні технології мають одну з найважливіших ролей у перетворенні способу ведення бізнесу.
