Успіх будь-якого бізнесу безпосередньо залежить від результатів діяльності співробітників в організації, незалежно від того, чи працюють ці співробітники безпосередньо з клієнтами. Підприємства, які чітко розуміють вплив продуктивності своїх працівників, краще керують виробництвом та продуктивністю працівників. Правильне управління продуктивністю працівників допомагає будь-якому бізнесу збільшувати прибутки та послідовно досягати цілей продажів.
Обслуговування клієнтів
У бізнесі, де співробітники працюють безпосередньо з клієнтами, наприклад, з продуктовим магазином або організацією з продажу меблів, існує багато способів, якими продуктивність працівників впливає на прибуток. Наприклад, гарне перше враження може зробити або розбити будь-яку потенційну продаж, особливо великі продажі, такі як автомобілі та вдосконалення будинку. Коли працівник не виконує стандартів компанії, продажі негативно впливають на репутацію компанії.
Продуктивність
Іншим важливим фактором продуктивності працівників, який безпосередньо впливає на бізнес, є продуктивність. Продуктивність також має пульсаційний ефект на робочому місці, що означає, що послідовний рівень продуктивності та робочих звичок встановлює стандарт і для інших працівників. І будь то роздрібний бізнес або виробничий завод, коли працівники виробляють більш ефективно прибутковість бізнесу і нижчий результат буде позитивно позначитися.
Утримання
Утримання та оборот працівників впливають на організацію. Коли працівник передчасно залишає організацію, втрачаються фінансові інвестиції в навчання працівника. Наприклад, деякі торгові організації інвестують два місяці або більше заробітної плати, просто навчаючи працівника до того, як йому дадуть можливість розпочати продаж і повернути прибуток до інвестицій початкового навчання.
Великі підприємства
Деякі дуже великі підприємства, такі як ланцюгові продуктові магазини та універмаги, часто скорочують витрати працівників (отже, продуктивність), зберігаючи при цьому максимальну прибутковість. Ці компанії зберігають заробітну плату, пільги та навчання працівників у мінімумі, що негативно впливає на ефективність роботи. Але ці підприємства компенсують втрати від низьких показників, серйозно скорочуючи витрати на страхування, підвищення зарплати та якісні програми навчання. У цих компаніях велика купівельна спроможність дозволяє їм пропонувати набагато нижчі ціни, ніж конкуренти, що допомагає клієнтам продовжувати покупки там, незважаючи на низьку продуктивність працівників.
Покращення ефективності
Окрім дуже великих компаній, підвищення продуктивності в цілому матиме позитивний вплив на прибутковість організації. Забезпечення конкурентоспроможної оплати праці, медичного страхування та позитивного робочого середовища є одним з найпоширеніших способів підвищення продуктивності праці працівників шляхом поліпшення морального стану. Забезпечення працівників адекватною підготовкою та можливістю просування також підвищує продуктивність і продуктивність.
