План контролю якості пропонує метод забезпечення продукції, послуг або працівників, які досягли певного стандарту. Контроль якості, як правило, є останнім етапом, через який продукт проходить, перш ніж він буде відправлений клієнтові і складається з серії систем і процедур для забезпечення найвищих стандартів. Встановлено контроль якості, щоб переконатися, що клієнт задоволений кінцевим продуктом, а репутація компанії залишається недоторканою. Вона також визначає корінний джерело проблем і допомагає їх виправити та забезпечити постійне виправлення.
Розробка плану контролю якості
Оцініть, як ви плануєте перевіряти якість. Розгляньте такі фактори, як часто ви плануєте перевіряти, де по ходу процесу складання ви будете перевіряти, як довго триватиме цей процес і які ресурси потрібні. Основні фази або контрольні точки створення продукту необхідно перевірити перед тим, як рухатися вперед.
Зверніться до місії компанії, бізнес-плану або загального бачення, щоб визначити кінцеві цілі для продукту. Використовуйте ці ресурси, щоб допомогти вам вирішити, що потрібно перевірити для забезпечення якості.
Створіть покроковий процес тестування продукту. Визначте різні аспекти продукту. Якщо необхідно, розглянути різні сценарії використання продукту та перевірити якомога більше, щоб забезпечити якість кожного з них.
Експериментуйте з контрольними тестами якості. Перегляньте цей процес у міру необхідності. Якщо продукт вимагає більше тестування в одній області, додайте цей крок до плану контролю якості. Якщо тест відзначений як непотрібний, видаліть його і продовжуйте вдосконалювати процес.
Переглянути та переглянути план контролю якості, щоб постійно визначати проблемні області. З кожним новим продуктом додайте новий підтест до плану контролю якості.
