Ряд теорій, що стосуються роздрібної торгівлі, намагаються пояснити, як роздрібний бізнес зростає і розвивається протягом всього життєвого циклу роздрібної торгівлі. Незважаючи на те, що кожна з них приймає іншу точку зору, всі підкреслюють важливість довгострокового стратегічного планування. Оскільки жодна теорія не застосовується до кожного ринку та кожної ситуації, знання про кожну з них може допомогти вам краще зрозуміти і відповісти на зміни.
Класифікації
Незважаючи на загальну згоду, що зростання роздрібної торгівлі відбувається з розуміння та реагування на ринкові сигнали, теорії відрізняються щодо факторів, які впливають на ці сигнали. Як результат, теорії розвитку роздрібної торгівлі, як правило, потрапляють в одну з трьох категорій. Теорії в першій категорії говорять про те, що зміни в індустрії роздрібної торгівлі є наслідком змін у середовищі, в якому працюють підприємства роздрібної торгівлі. Теорії другої категорії говорять про те, що зміна відбувається в певних циклах і фазах. Третя категорія включає теорії, які говорять, що пряма конкуренція є стимулом до змін.
Екологічна еволюція
Дослідники часто використовують теорію навколишнього середовища, щоб пояснити, як роздрібний бізнес розвивався від спеціалізованих магазинів, що були в 1800-х роках, до відділу, дисконтних, ланцюгових і поштових замовлень, а також інтернет-магазинів, які існують сьогодні. Екологічні впливи, такі як розвиток масових транспортних систем, впровадження автомобілів і холодильників, а також готовність споживачів до прийняття фіксованих цін призвели до появи універмагу. Пізніше дисконтні магазини з'явилися у відповідь на повільну економіку та сильну конкуренцію. Мережа магазинів з'явилася у відповідь на тенденцію до приміського проживання, розвитку доріг і збільшення власності на автомобілі. Зростання залізничної системи та поштової служби, а також більша кількість працюючих жінок змінили деяких роздрібних торговців на поштові послуги. Таким же чином, розробка технологій і її зростаюча доступність заклали основу для інтернет-магазинів.
Циклічний розвиток роздрібної торгівлі
Теорія колеса роздрібної торгівлі є однією з найбільш поширених циклічних теорій розвитку. Теорія коліс складається з трьох циклів: вхідних, торгових і вразливих фаз. На етапі вступу роздрібні торговці виходять на ринок з низькими цінами та доступним сервісом для збільшення проникнення на ринок. У міру вдосконалення маркетингового комплексу та збільшення частки ринку, роздрібні торговці надають більше різноманітності, кращого обладнання та кращого обслуговування, в той час як ціни зазвичай збільшуються. На уразливому етапі конкуренція з боку нових, більш інноваційних підприємств змушує роздрібних торговців втрачати як частку ринку, так і прибутковість.
Конкуренція приводить до змін
Конкуренція, також відома як теорія конфліктів, говорить, що роздрібні торговці змінюються у відповідь на конкуренцію. Фази включають розпізнавання проблем, впровадження рішень і появу нового роздрібного бізнесу. На першому етапі роздрібні торговці можуть ігнорувати нових конкурентів і боротися за збереження статус-кво. Коли це не вдається, бізнес намагається наслідувати або диференціювати себе, покращуючи продукти або послуги. Ті, хто переходить до третього етапу, створюють абсолютно новий бізнес. Це пояснює, наприклад, як деякі універмаги перейшли на дисконтні магазини.
