Постачальниками послуг клієнтів є компанії та фізичні особи, які допомагають клієнтам у вирішенні проблем, пов'язаних з їхніми рахунками або послугами. Деякі постачальники послуг з обслуговування клієнтів працюють у власній компанії або з корпорацією, яка надає послуги, а інші - у інших містах або країнах.
Постачальники послуг стільникового телефону
Можливо, найвідомішими постачальниками послуг є провайдери стільникових телефонів. Це часто аутсорсингові компанії, чиї співробітники допомагають клієнтам у вирішенні проблем зі своїми мобільними телефонами або телефонними службами.
Провайдери обслуговування клієнтів банку
Провайдери банківських послуг найчастіше є групами людей, які допомагають клієнтам у вирішенні питань щодо їх чекових або ощадних рахунків, кредитів або фінансування.
Технічна підтримка
Технічну підтримку часто надають постачальники послуг, які допомагають людям з широким спектром технічних проблем, включаючи проблеми з обладнанням та проблеми з інсталяцією / інсталяцією.
Постачальники послуг роздрібної торгівлі
Багато підприємств роздрібної торгівлі використовують фізичних осіб для надання послуг клієнтам або представників. Ці представники виконують широкий спектр обов'язків, включаючи відповіді на запитання клієнтів, приймаючи замовлення клієнтів, а також оновлюючи або змінюючи інформацію про клієнтів.
Постачальники послуг онлайн
Багато компаній надають онлайн-послугу для клієнтів, щоб надати клієнтам допомогу, будь то електронною поштою або миттєвими повідомленнями.
