Важливість ведення домашнього господарства в готельній індустрії

Зміст:

Anonim

Прибирання є важливою частиною будь-якого готелю. Сувора чистота є очікуваним стандартом, який необхідно виконати. Легко припустити, що в домашньому господарстві задіяні лише ті, хто приходить, щоб змінити постільну білизну і принести свіжі рушники. Проте обов'язок економки - це більше. Вона включає в себе перевірку приладів, приведення предметів до гостей, які вони потребують, та забезпечення зручності гостей. У готелях основна частина доходів надходить з номерів, тому домашнє господарство є головним завданням.

Чистота готелю

Ретельна чистота - основне очікування будь-якого гостя готелю. Сама по собі річ є критичною. Готель може опинитися у вихорі неприємностей, якщо їхній готель не відповідає стандартам якості, коли справа доходить до чистоти, залежно від правил штату. Залежно від готелю, звичайно, економка входить і вакуумує підлоги, міняє постільні приналежності, надає свіжі рушники, чистить ванну і прибирає. Крім того, господарі йдуть у конференц-зали та інші райони готелю, щоб переконатися, що все охайно. Очищення сміття на всій території готелю також обов'язкове. Без домашньої команди на місці, готель буде боротися з чистим.

Переконавшись, що все є в робочому порядку

Доглядачі можуть переконатися, що все працює для наступного гостя. Наприклад, більшість номерів готелю обладнані холодильником, телевізором, кавоваркою і мікрохвильовою піччю. Важливо, щоб всі прилади працювали на наступний візит.

Приверніть відвідувачів до повторення

Для того, щоб процвітати, готель повинен залучити повторних відвідувачів. Для цього кімнати не тільки повинні бути очищені, але й привабливі. Відвідування теми в номерах може підвищити загальне відчуття і змусити гостя повертатися. Навіть основна кольорова схема буде робити. Розміщення квітів на столі або робочому столі в номері також може посміхнутися обличчям гостя. Важливо, щоб гості відчували себе особливими і перевершували їхні очікування.

Комфорт для гостей

Наявність комфорту гостя - пріоритет. Між прибиранням, переконайтеся, що прилади перебувають у робочому стані та роблять кімнату оздобленою достатньо для того, щоб гості відчували себе особливими, забезпечить необхідний комфорт. Люди йдуть до готелю з різних причин. Деякі люди не мають іншого вибору, крім того, щоб залишитися в готелі для роботи, коли вони воліють бути вдома. Незалежно від причини перебування гостя, їх візит повинен бути позитивним, і вони повинні бути в змозі відчувати себе досить комфортно, щоб відчути почуття «від будинку додому».