Власники малого бізнесу постійно приймають рішення, які пов'язані з багатьма факторами. У більшості випадків ці фактори є невизначеними, і бізнес-менеджери змушені приймати рішення на основі своєї інтуїції і просто краще припустити. Дослідження операцій (OR) - це інструмент, який допомагає власникам малого бізнесу краще керувати своїми компаніями, приймаючи багато незрозумілих факторів і вкладаючи їх у керований формат.
Що таке дослідження операцій?
Дослідження операцій кількісно визначає відповідні фактори проблеми і використовує математичні методи для отримання оптимального рішення. Це залякування економічне визначення. Для кращого розуміння наступний приклад показує практичне застосування методів дослідження операцій.
Керівник виробництва The Old Tyme Toy Company планує свій графік на тиждень. Він повинен вирішити, скільки одиниць деревини воїнів і поїздів зробити, щоб максимізувати прибуток. Кожен тип іграшки вимагає двох видів праці: столярної та обробної. Відповідними факторами, які керівник виробництва повинен враховувати, є:
- Обидва типи іграшок приносять прибуток у розмірі 3 доларів за одиницю.
- Екіпаж столярної справи має в цілому вісім робочих годин.
- Завершувачі мають в цілому дев'ять людських годин.
- Виготовлення поїзда вимагає двох годин столярної роботи і однієї години для обробки.
- Солдату потрібна одна година столярної роботи і три години для складного фарбування уніформи.
Дослідження операцій вирішує цю виробничу дилему методом, відомим як лінійне програмування. Після встановлення формул для виробничих і трудових обмежень керівник вважає, що оптимальним графіком виробництва є виробництво трьох поїздів і двох солдатів. Цей асортимент продукції дасть прибуток у розмірі 15 доларів США.
Переваги дослідження операцій
Покращення процесу прийняття рішеньЯк видно з наведеного вище прикладу, методи дослідження операцій можуть приймати безлад факторів і чисел і зводити їх до простих формул. Ці формули знайдуть оптимальні рішення в межах обмежень проблеми.
Кращий контрольМетоди OR дають менеджерам інструменти, які забезпечують краще керівництво та контроль над підлеглими. Менеджер може використовувати методи АБ для встановлення стандартів ефективності для співробітників та визначення областей, які потребують поліпшення.
Вища продуктивність: Значне використання OR - це можливість ідентифікувати оптимальні рішення. Кілька прикладів - знайти найкращий інвентарний комплекс, оптимальне використання робочої сили, найбільш бажане використання машин для виробництва рослин та маркетингові кампанії з найвищим рівнем виробництва.
Краща відомча координація: Коли оптимальні результати аналізу АБО діляться з усіма підрозділами, всі співпрацюють у напрямку до однієї мети. Наприклад, відділ маркетингу може координувати свої зусилля з графіками, викладеними керівником виробництва.
Дослідження операцій є важливим, оскільки це корисний інструмент для вирішення складних завдань під невизначеністю. У бізнесі дуже мало речей є певними, і менеджери повинні часто приймати рішення, виходячи з їхніх інстинктів, замість того, щоб використовувати достовірні дані. Методи дослідження операцій заповнюють цю порожнечу методами, які кількісно визначають проблеми і дають керівникам бізнесу кращу основу для прийняття рішень.
