Системи управлінської інформації представляють підхід, який компанія приймає для збору інформації, яка використовується для прийняття бізнес-рішень. Як і будь-яка інша промисловість, індустрія гостинності - включаючи готелі - потребує системи для збору та розповсюдження інформації, що стосується організації.
Ідентифікація
Традиційно, інформаційні системи управління складали набір ручних процесів, які передавали інформацію від однієї особи до іншої. Комп'ютеризовані системи скорочують час для передачі цієї інформації та дозволяють готелям надсилати інформацію в реальному масштабі часу для фізичних осіб.
Функція
Адміністрація готелю включає декілька різних обов'язків: від продажу та маркетингу до оренди приміщень, ведення домашнього господарства, обслуговування продуктів харчування та управління об'єктами. Інформаційна система може допомогти компаніям відстежувати як фінансову, так і оперативну інформацію в одній точці, дозволяючи менеджерам вимірювати ефективність і ефективність готелю.
Значення
Технологія впровадження дозволяє менеджерам готелів визначати, наскільки добре вони продають приміщення, прибуток від кожної ночі, вартість допоміжних послуг та персонал, необхідний для управління компанією. Для франчайзингових готелів ця інформація часто надсилається керівництву компанії на розгляд.
